Swarovski Store 优惠码

swarovski.co.uk 常见问题FAQ：

1. 如何使用Swarovski Store优惠码？

在swarovski.co.uk网站购物时使用优惠码非常简单。用户只需在结账页面输入优惠码，然后点击“应用优惠”按钮即可享受相应优惠。每个订单只能使用一个优惠码，且优惠码可能有使用限制和过期时间，所以请确保仔细阅读优惠码的使用说明。如果有任何疑问，用户可以随时联系Swarovski Store的客户服务部门，获取更多帮助和支持。

2. 支付方式：

swarovski.co.uk网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal和Swarovski礼品卡等。可以使用的信用卡类型包括Visa、MasterCard和American Express等。在结账时，可以选择您喜欢的支付方式，并根据网站提示完成付款。请注意：在使用借记卡或信用卡付款时，可能需要进行额外的验证以确保安全性。

3. 配送物流政策：

Swarovski.co.uk网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Swarovski Store可以向英国、苏格兰、威尔士和北爱尔兰地区的大多数地址提供配送服务。

2. 配送方式：Swarovski Store提供标准配送和快递配送两种方式。标准配送的费用为£4.45，订单金额超过£60时可享受免费标准配送服务。快递配送的费用为£9.95。

3. 发货时间：Swarovski Store会在收到订单确认后的2-3个工作日内发货。

4. 物流信息查询：Swarovski Store会将订单的物流信息发送至顾客的电子邮件地址，顾客可以通过该邮件中的链接查询物流信息。

5. 收货时间：标准配送的收货时间为3-5个工作日，快递配送的收货时间为1-2个工作日。

6. 物流公司：Swarovski Store使用的物流公司为UPS，可以为顾客提供可靠的送货服务。

以上政策仅适用于Swarovski Store网站，实际政策可能各不相同。

4. 退货退款：

swarovski.co.uk网站的退货退款政策如下：

购买日期起45天内，可以无条件退换货，但对于耳环等个人物品需要保持原封未拆。如果产品有问题，可以联系客服进行退换货操作。如果您选择退货，退款会在收到退货商品后的14天内退回原支付方式。

5. 客户服务：

要联系swarovski.co.uk网站的客户服务，您可以通过以下几种方式：

1. 在网站底部的“联系我们”页面上填写联系表格，然后提交您的问题或意见。客户服务代表会尽快回复您。

2. 拨打Swarovski Store网站的客户服务热线：0800 849 8044（英国内免费电话）或+44 203358 9574（海外电话）。客户服务代表将接听您的来电并解答您的疑问。

3. 发送电子邮件至customer_relations.gb@swarovski.com，提出您的问题或投诉，并留下您的联系方式。客户服务代表会尽快与您联络。

无论您使用哪种方式，Swarovski Store的客户服务代表都会尽力帮助您解决问题或回答您的疑问。