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sugru.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Sugru优惠码?

访问sugru.com网站后,在结账时输入优惠码即可享受折扣。具体步骤为:将所需商品加入购物车,点击“结账”进入结账页面,在右侧可以看到订单总额和优惠码输入框,输入优惠码并点击“应用”,折扣将自动计算并显示在总额中。最后,选择支付方式并提交订单即可完成购买。

2. 支付方式:

sugru.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Klarna分期付款。您可以根据自己的喜好和需求进行选择并完成支付。值得注意的是,不同的国家可能支持的支付方式有所不同,请您在下单前仔细查看可用的支付方式。

3. 配送物流政策:

sugru.com网站的物流和配送政策如下:

1. 发货时间:下单后24小时内发货。

2. 运费:运费视订单总金额和收货地址而定,具体运费会在结算页面显示。

3. 运输方式:Sugru网站使用DHL、UPS、FedEx和邮政服务等快递公司进行全球配送。

4. 预计到货时间:国内订单预计2-4个工作日内送达,国际订单则根据收货地址不同,预计到货时间也有所差异。

5. 追踪订单:顾客可以在Sugru网站上登录账户并查看订单状态,也可以通过订单邮件中的链接查看订单进度。

6. 退货政策:如果顾客收到的产品有质量问题或者不符合订单要求,可以在收到货物后14天内申请退货。

4. 退货退款:

Sugru网站的退货退款政策如下:如果您对您购买的Sugru产品不满意,可以在收到货后的30天内申请退款。退款金额将退还到您使用原支付方式的账户上。如需退货,请先联系Sugru客户服务部门获取退货授权码,然后将未使用的产品退回给他们。退货时请确保产品完好无损,并在包裹中附上退货原因和退款要求。退货时的运费由买家承担,除非产品有质量问题。

5. 客户服务:

要联系sugru.com网站客户服务,可以通过以下方式之一:1)在网站上填写联系表格并提交请求,2)发送电子邮件至hello@Sugru,3)在Twitter上发送私信至@sugru,4)在Facebook上发送私信至Sugru。客户服务团队会尽快回复你的邮件或信息,以帮助你解决问题。