Storz-bickel 优惠码

storz-bickel.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Storz-bickel优惠码？

在 storz-bickel.com 网站结账时，可以在购物车页面输入优惠码。在“Order Summary”部分，点击“Apply Discount Code”按钮，输入优惠码，再点击“Apply Discount”即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码。如果遇到任何问题，可以联系 Storz-bickel 的客服团队。

2. 支付方式：

storz-bickel.com网站支付方式包括信用卡支付（VISA、MasterCard和American Express）和银行转账。具体支付方式可能因地区和订单金额而有所差异，请在结账时确认可用的支付方式。

3. 配送物流政策：

storz-bickel.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Storz & Bickel向世界各地配送产品，但具体范围可能因地区或政策限制而有所不同。

2. 配送时间：一般情况下，一旦订单确认并收到付款，Storz & Bickel将在1-3个工作日内进行发货。

3. 配送方式：Storz & Bickel提供标准配送和快递配送两种方式。标准配送时间较长，而快递配送时间则更加迅速。

4. 运费政策：每个地区的运费政策可能不同，具体费用将在结账时列明并由客户承担。

5. 物流跟踪：客户可在Storz & Bickel网站上查看订单物流信息，跟踪配送状态。

6. 退换货政策：如果收到的产品有质量问题或与订单不符，客户可在收到货物后的14天内向Storz & Bickel提出退换货申请。

需要注意的是，以上政策仅为一般情况，具体政策以Storz & Bickel官网为准。

4. 退货退款：

storz-bickel.com网站的退货退款政策是，如果客户不满意所购买的商品，可以在收到商品后的14天内通过电子邮件或电话联系客服部门，提出申请退货退款。退回的商品必须是完整、未使用、未拆封并且在原包装中。一旦退回商品被核实符合退货退款政策，退款将在收到商品后的14天内退回原支付方式。退货包裹的邮费将由客户自行承担。退款将不包括任何原始运费或关税。

5. 客户服务：

要联系Storz & Bickel网站的客户服务，可以通过以下方式：

1. 在网站上填写联系表格，提供您的姓名、电子邮件地址和问题，客户服务团队会尽快回复您的邮件。

2. 拨打客户服务电话：+49 (0) 89-92 333 900，客户服务团队将为您提供帮助和支持。

3. 发送电子邮件至info@storz-bickel.com，客户服务团队会在24小时内回复您的邮件。

4. 通过社交媒体平台，如Facebook和Twitter联系客户服务团队，他们会在社交媒体上为您提供帮助。

无论您使用哪种方式联系客户服务，Storz & Bickel 的团队都会尽力为您提供满意的答复和支持。