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storexp-pen.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Storexp-pen优惠码?

在storexp-pen.com.au网站使用优惠码十分简单。用户只需要在结账页面找到“优惠码”一栏,输入正确的优惠码,然后点击“应用”即可享受相应折扣。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码的有效期和使用条件需根据具体情况确认。如果有任何疑问或需帮助,请联系Storexp-pen客户服务团队。

2. 支付方式:

storexp-pen.com.au网站接受Visa、MasterCard、American Express以及PayPal等支付方式。

3. 配送物流政策:

Storexp-pen.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 支持全澳洲免费配送。

2. 订单将在1-2个工作日内处理和发货。

3. 通常情况下,商品将在5-7个工作日内送达。

4. 如果您的订单中包含高价值商品,物流公司可能会要求您签收。

5. 如果您在下订单后24小时内更改了地址或者您的地址是偏远地区,可能会导致订单延迟送达。

以上政策可能会因物流公司的变更而有所调整,请您在购买前仔细阅读 Storexp-pen 网站的配送政策。

4. 退货退款:

StoreXP-Pen.com.au网站的退货退款政策如下:

1. 退货:顾客可以在购买后的14天内申请退货。退货的产品必须保持原样,包括所有附件和原包装。顾客需要自行承担退货的运费。

2. 换货:如果收到的产品有质量问题,顾客可以在购买后的30天内申请换货。如果产品无法正常使用或有明显的质量问题,顾客可以申请免费换货。

3. 退款:如果顾客申请退货或换货获得同意,StoreXP-Pen会在收到产品后7个工作日内处理退款。退款金额将包括购买费用和原始运费,但不包括退货的运费。

退货、换货和退款政策仅适用于购买来源为Storexp-pen官方网站的产品。如果是通过其他渠道购买的产品,请直接联系该渠道的客服进行退换货处理。

5. 客户服务:

您可以通过以下方式联系storexp-pen.com.au网站客户服务:

1. 邮箱:发送邮件至support@xp-pen.com.au,客服将在24小时内回复您的邮件。

2. 在线客服:通过Storexp-pen网站右下角的“在线客服”按钮,进入在线客服页面,与客服人员实时沟通。

3. 社交媒体:在Storexp-pen网站的社交媒体页面上,您可以选择通过Facebook、Twitter、Instagram等平台与客服联系。

4. 电话:拨打Storexp-pen网站提供的客服电话,根据您所在的地区选择相应的电话号码进行咨询。