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store.twloha.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Twloha优惠码?

在store.twloha.com网站使用优惠码非常简单,只需要在结账页面的“优惠码”一栏输入您的优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮即可享受折扣。在输入优惠码之前,您需要先将商品添加到购物车中。如果您遇到任何问题,请联系客服寻求帮助。

2. 支付方式:

store.twloha.com网站接受的支付方式包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和Twloha礼品卡。顾客可根据个人需要选择最方便的支付方式进行结账。

3. 配送物流政策:

store.twloha.com的物流和配送政策如下:

1. 发货时间:一般情况下,订单将在3-5个工作日内发货。

2. 运输方式:Twloha使用UPS提供的标准地面运输,UPS Ground和UPS SurePost服务。UPS Ground通常需要3-5个工作日到达,而UPS SurePost通常需要5-7个工作日到达。

3. 运费:运费根据货物的重量、体积和运输距离计算。您可以在结账时选择您的运输方式并查看运费。

4. 国际配送:Twloha目前只能向美国和加拿大运送商品。国际买家需支付额外的运费和关税费用。

5. 收件地址:Twloha只接受准确的收件地址,包括收件人姓名、地址、城市、州/省和邮政编码。

以上信息仅供参考。Twloha保留修改物流和配送政策的权利。如需了解更多信息,请查看Twloha的网站上的相关政策和说明。

4. 退货退款:

store.twloha.com网站的退货退款政策是,如果您购买的商品有质量问题或者您收到的商品与您订购的不符合,请联系他们的客户服务团队并在收到商品后的14天内进行退换货处理。如果您需要退货,请将商品在未使用的情况下返回,并附上原始包装和收据。在确认商品状况无误后,他们将向您退还商品款项。如果您的商品没有质量问题,您可能需要承担退货的运费。

5. 客户服务:

如果你需要联系store.twloha.com网站的客户服务,最好的办法是发送电子邮件到orders@twloha.com,或者拨打他们的客户服务电话:(321) 574-5590。他们的客户服务团队通常在周一至周五的工作时间内提供帮助。你也可以在他们的网站上点击“联系我们”按钮来填写一个在线联系表格。无论你选择哪种联系方式,他们的客户服务团队都会尽力帮助你解决任何问题或回答任何疑问。