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store.greatergood.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Greater Good优惠码?

在store.greatergood.com网站使用优惠码非常简单。首先,在购物车页面确认您想购买的商品,然后点击”Checkout”按钮。在结账页面,您将看到一个文本框,标有”Apply Coupon”。在此文本框中输入您的优惠码,然后点击”Apply”按钮。如果您输入的优惠码有效,系统将自动应用优惠。最后,您可以继续结账并完成购买。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

store.greatergood.com网站接受以下支付方式:Visa、MasterCard、American Express、Discover、PayPal、Apple Pay。

3. 配送物流政策:

store.greatergood.com网站的物流和配送政策包括以下内容:

1. 运输地区:该网站运送范围包括美国本土和部分美国领土以及加拿大地区。

2. 运输方式:该网站提供多种运输方式,包括标准运输、加急运输和特快运输。具体所需时间和费用将根据目的地和包裹重量而定。

3. 运输时间:该网站的标准运输时间为5-8个工作日。加急运输时间为3-4个工作日,特快运输时间为1-2个工作日。

4. 运输费用:该网站的运输费用将根据目的地和包裹重量而定,并在结算时列明。

5. 物流跟踪:该网站的物流跟踪服务可让您实时追踪您的包裹,并在发货时提供相关信息。

6. 国际运输:该网站提供国际运输服务,但需根据目的地和包裹重量收取额外费用,并且可能需要缴纳进口税。

需要注意的是,该网站的物流和配送政策可能随时更改,具体情况请以网站公告为准。

4. 退货退款:

store.greatergood.com网站的退货退款政策如下:

如果客户对购买的商品不满意,可以在订单收到后的60天内申请退货。退货的商品必须是未穿过且处于原始状态,包括原包装和标签。客户需要在退货申请中提供订单号、商品名称和原因。退还运费的金额将根据客户选择的退款方式进行退还。

如果商品在运输过程中受损或缺少,客户应该在7天内联系客服并提供照片和订单号以获取免费的退货和替换服务。

如果客户收到的商品与订单不匹配,客户应该在7天内联系客服并提供订单号和商品问题的描述,以获取免费的退货和替换服务。

如果客户需要取消订单,必须在订单发货前联系客服,以获取全额退款。如果订单已经发货,客户需要在收到订单后进行退货。

5. 客户服务:

如果您需要联系store.greatergood.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Greater Good网站上的主页底部,点击“联系我们”链接,选择您需要的选项,以便客户服务团队与您取得联系。

2. 在Greater Good网站上的主页底部,点击“常见问题”链接,浏览常见问题的答案,如果您没有找到您想要的答案,可以在页面底部点击“联系我们”链接,填写联系表格,客户服务团队将会尽快回复您的问题。

3. 您也可以通过Greater Good邮箱与客户服务团队联系,您的邮件将会在24小时内得到回复。

Greater Good网站提供了多种联系客户服务团队的方式,这些方式都可以快速得到您的问题的回复和解决。