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stoneside.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Stoneside Blinds & Shades优惠码?
1. 如何使用Stoneside Blinds & Shades优惠码?
在stoneside.com网站购物时使用优惠码,只需在结账页面输入优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何购物疑问或技术问题,请联系Stoneside Blinds & Shades的客服团队获取帮助。
2. 支付方式:
Stoneside.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、万事达卡、Visa卡、美国运通卡和发现卡等主流信用卡付款方式。该网站还接受PayPal付款。无论您选择哪种支付方式,Stoneside Blinds & Shades都会保证您的支付过程安全可靠。
3. 配送物流政策:
stoneside.com网站的物流和配送政策如下:他们提供免费样品服务和免费送货上门,此外还有标准和加急配送服务可供选择,运送地址在美国境内的订单一般会在14个工作日内发货。如果需要加急发货,可以选择2日或3日快递服务,但会收取额外的费用。Stoneside Blinds & Shades还提供全球配送服务,但关税和其他费用需由购买者支付。在收到货物后,如果不满意或发现任何问题,可以联系客服进行退换货处理。
4. 退货退款:
stoneside.com网站的退货退款政策如下:如果客户在安装后不满意他们的定制窗帘,他们可以在30天内向Stoneside发出退货申请。在这段时间内,Stoneside会和客户一起找到一个解决问题的方案。如果客户决定退货,Stoneside将撤回窗帘,然后退还客户已支付的费用。Stoneside不退还安装费用,因为这是为了安装服务付出的费用。
5. 客户服务:
要联系stoneside.com网站客户服务,用户可以通过以下方式:
1. 在网站上点击“联系我们”或“支持”页面,查看帮助文档或提交工单。
2. 发送电子邮件至客户支持团队的电子邮件地址,该地址通常在网站的“联系我们”页面中提供。
3. 打电话给客户支持团队的电话号码,该号码通常在网站的“联系我们”页面中提供。
无论用户选择哪种联系方式,Stoneside Blinds & Shades网站的客户支持团队都会尽快回复他们的咨询并提供相关的帮助和支持。