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stonerefurb.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Stonerefurb优惠码?

在stonerefurb.co.uk网站使用优惠码非常简单。您只需在结算页面输入优惠码,然后点击应用。如果优惠码有效,相应的折扣将自动应用于您的订单。记得在使用优惠码之前仔细阅读其使用条款和条件,以确保您的订单符合优惠码的要求。

2. 支付方式:

stonerefurb.co.uk网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、借记卡、PayPal和银行转账。您可以在下订单时选择您喜欢的付款方式。不同的付款方式可能会产生不同的手续费和处理时间,具体信息请参考网站的付款页面。

3. 配送物流政策:

根据stonerefurb.co.uk网站上的信息,其物流和配送政策如下:

– 免费配送:所有订单都享有免费配送,不管购买的商品价值是多少。

– 发货时间:所有订单会在付款确认后的1-3个工作日内发货,周末和节假日除外。

– 运输公司:所有订单的配送都由DPD或ParcelForce承担。

– 跟踪信息:一旦订单发货,购买者将收到一个包含跟踪信息的电子邮件,以便实时跟踪订单配送情况。

– 配送范围:Stonerefurb仅配送到英国境内,不包括高地和岛屿地区。

4. 退货退款:

stonerefurb.co.uk网站的退货退款政策如下:如果您对收到的商品不满意,您可以在收到商品后的30天内退货。但退货商品必须是原封未开封的,且商品的外包装、配件、标签等必须完整无损。退款将在收到并检查商品后安排,退款金额将不包括原始运费,客户需承担退货运费。如果您收到的商品存在质量问题或运输损坏,您可以联系客服进行更换或退款,退款将包括原始运费和退货运费。请您在签收商品时仔细检查商品的完整性和质量,如果有问题请及时联系客服处理。

5. 客户服务:

访问stonerefurb.co.uk网站,您可以点击网站首页顶部的“联系我们”链接,该链接将带您到客户服务页面。在这个页面上,您可以在下面找到联系客户服务的选项,包括在线聊天、电子邮件和电话。您可以根据自己的需求选择最适合您的联系方式。如果您需要帮助或有任何疑问,客户服务团队将很乐意为您提供支持。