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stio.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Stio优惠码?
1. 如何使用Stio优惠码?
在stio.com网站使用优惠码非常简单。只需按照以下步骤操作:
1. 在Stio网站选择你想要购买的商品并添加到购物车。
2. 点击购物车图标进入结算页面。
3. 在结算页面右侧有一个“优惠码”框,在此框中输入你的优惠码。
4. 点击“应用”按钮,系统将自动计算优惠码折扣后的价格。
5. 继续结算并完成付款。
每个优惠码只能使用一次,且优惠码的使用条件可能会有所不同,如购买金额或商品种类限制。因此,在使用优惠码前,请仔细阅读使用条件。
2. 支付方式:
Stio.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Stio礼品卡。其中信用卡和借记卡支持的品牌包括Visa、Mastercard、American Express和Discover。在结算页面,用户可以选择适合自己的支付方式,并按照提示输入相应的支付信息即可完成支付。
3. 配送物流政策:
Stio.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流方式:Stio网站使用UPS作为主要物流服务提供商。
2. 配送范围:Stio网站只向美国、加拿大和墨西哥运送商品。
3. 运费政策:Stio网站提供免费标准地面运输服务,订单金额超过$99时,运费自动减免;如果需要快递服务,则需要支付额外费用。
4. 运输时间:Stio网站承诺在订单确认后的1-2个工作日内处理订单,并在7-10个工作日内向客户交货。如果需要快递服务,则需要支付额外费用。
5. 订购追踪:Stio网站提供订单追踪服务,客户可以通过物流订单号在Stio网站上查看订单的发货状态。
4. 退货退款:
Stio.com的退货退款政策是:如果客户不满意购买的商品,可以在购买后30天内退货并获得全额退款,无需提供理由。客户需要确保商品无损,带有所有的标签和包装,并填写退货提交表格。Stio将在收到退货后进行退款处理,退款将在7-10个工作日内退回原支付方式。如果您有其他问题,请联系Stio的客户服务团队。
5. 客户服务:
您可以通过stio.com网站上的“联系我们”页面或页面底部的“客户服务”链接,找到Stio的客户服务联系方式。您也可以发送电子邮件至info@Stio或拨打客户服务热线(877)875-1586与客服代表联系。客户服务热线的运营时间为周一至周五9:00AM-5:00PM(美国山地标准时间)。