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stellamccartney.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Stella McCartney优惠码?

在stellamccartney.com网站使用优惠码非常简单。首先,在选购商品时添加想要购买的物品到购物车中。然后,在结账页面,输入您的优惠码并点击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算折扣后的价格。最后,选择您的付款方式,完成订单即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码,且部分商品可能不适用于优惠码优惠。

2. 支付方式:

stellamccartney.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa,Mastercard,American Express,Discover),PayPal和Apple Pay。

3. 配送物流政策:

Stella McCartney官网的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:全球范围内均可配送。

2. 配送费用:根据订单金额和目的地国家确定,具体费用可在结算时查看。

3. 配送时间:一般为3-5个工作日,根据目的地国家和是否需要海关清关等因素而有所不同。

4. 物流公司:使用UPS、DHL和TNT等知名物流公司配送。

5. 订单状态:顾客可通过官网查询订单状态,包括配送状态、邮件跟踪号等信息。

6. 退货政策:顾客可在收到货物后的14天内申请退换货,具体细节可参考官网的“退换货政策”页面。

综上所述,Stella McCartney官网的物流和配送政策较为完善,可让顾客在购物时更加方便和安心。

4. 退货退款:

Stella McCartney官方网站的退货政策允许在收到商品后30天内无条件退货,商品必须是未使用、未穿过和未改动的完好状态。退款将原路返还到付款时使用的信用卡或支付方式上。如果您收到的商品有任何问题,请联系客服团队。

5. 客户服务:

您可以通过Stella McCartney网站上的”联系我们”页面,填写在线联系表格并提交您的问题或反馈。您也可以通过电子邮件联系他们的客户服务团队,发送邮件至customercare@stellamccartney.com。若您需要更即时的帮助,也可以通过他们的社交媒体渠道(如Instagram或Twitter)发送私信给他们的客户服务团队。