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steelsupplements.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Steelsupplements优惠码?
1. 如何使用Steelsupplements优惠码?
用户可以在购物车页面使用优惠码。首先,将产品添加到购物车中,然后在结算过程中输入优惠码并点击“应用”。优惠码将自动应用于购物车中的总价格。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码可能有一定的使用限制,例如时间限制或特定产品限制。如果遇到任何问题,用户可联系客服部门获取帮助。
2. 支付方式:
3. 配送物流政策:
3. 配送物流政策:
steelsupplements.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:网站使用的物流公司为FedEx和USPS,具体的物流公司将根据订单的目的地和重量进行选择。
2. 配送范围:网站配送范围为全美国,包括美国本土和夏威夷、阿拉斯加等地区。
3. 配送时间:网站承诺在收到订单的1-2天内发货,具体的配送时间将根据目的地和物流公司的安排而定。一般来说,订单发出后,客户可以在3-5个工作日内收到商品。
4. 运费:网站的运费将根据订单的目的地和重量而定,具体费用将在结算页面上显示。
5. 免费配送:网站针对订单金额超过75美元的客户提供免费配送服务。
Steelsupplements网站的物流和配送政策比较完善,客户可以根据自己的需要进行选择,而且网站提供免费配送服务,可以节省客户的运费开支。
4. 退货退款:
Steelsupplements.com网站的退货退款政策如下:
1.未开封的商品可以在购买后30天内退货。
2.已打开的商品,如果有任何质量问题,可以在购买后30天内退货。
3.退货必须包括原始包装和所有附件(如果适用)。
4.退款将在收到退货后的5-7个工作日内处理。
5.退货运费由买家承担,除非退货是因为质量问题引起的。
6.如果您收到的商品已经损坏或有问题,请立即联系客服,以便他们能够及时解决问题。
需要注意的是,Steelsupplements保留拒绝退货的权利,如果退货不符合退货政策的要求或有任何迹象表明商品已经被使用过,退货将被拒绝并退回给买家。
5. 客户服务:
要联系steelsupplements.com网站客户服务,可以通过以下两种方式之一来获取帮助:
1.发送电子邮件至客户支持服务的官方邮箱support@Steelsupplements,描述您的问题或疑问并等待回复。
2.在网站上直接与客户支持团队进行在线聊天。在网站的右下角可以找到聊天图标,点击后输入您的问题或需要帮助的内容,客户支持团队将尽快回复并提供帮助。
Steelsupplements客户服务团队的工作时间为周一至周五,早上9点至下午5点(美国东部时间)。在这段时间外,您可能需要等待更长的时间才能得到回复。