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steelecanvas.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Steelecanvas优惠码?

在steelecanvas.com网站购物时,可以使用优惠码来享受折扣。用户只需在结账页面输入优惠码,点击“应用”,即可享受折扣。如果优惠码无效或者出现错误,用户需要检查优惠码是否已过期,是否只适用于特定商品或订单,以及输入时是否有误。如果仍然无法解决问题,用户可以联系Steelecanvas客服寻求帮助。

2. 支付方式:

在steelecanvas.com网站上,支付方式包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)和PayPal。客户可以在结账页面选择他们想使用的支付方式。在确认订单后,他们会被重定向到所选支付方式的页面,以完成付款过程。

3. 配送物流政策:

Steelecanvas.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Steele Canvas使用UPS和FedEx进行国内和国际配送。

2. 配送范围:Steele Canvas向美国和加拿大的所有地区配送。对于其他国家,请联系客服确定是否能够配送到您所在的国家。

3. 运费:运费根据订单总金额和配送地址计算,具体费用将在结账页面显示。

4. 配送时间:大部分订单将在2-5个工作日内发货。如果您需要更快的配送,可以选择加急订单选项。

5. 订单状态:您可以在网站上登录您的账户,查看您的订单状态和配送信息。

如果您有任何有关物流和配送的疑问,请联系Steele Canvas的客服团队。

4. 退货退款:

steelecanvas.com网站的退货退款政策是,如果购买的产品有任何质量问题,可以在收到产品后的14天内退货或更换产品。退货或更换前需要联系客服进行处理。退货的产品必须是未使用过的,并且需要包装好,包括所有标签和附件。如果需要退款,将在收到退货后的7天内进行处理。如果退货是因为产品质量问题,Steelecanvas将负责运费。如果是因为顾客个人原因导致退货,顾客需要承担运费。

5. 客户服务:

要联系steelecanvas.com网站的客户服务,用户可以通过以下方式进行沟通:

1. 发送电子邮件至info@Steelecanvas。

2. 拨打电话号码617-591-0300与客户服务代表直接交流。

3. 使用网站上提供的在线联系表格,填写相关问题和联系方式,客户服务代表会尽快回复。

无论用户采用哪种方式联系客户服务,Steelecanvas都会及时回复并解答问题。