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stance.com.au 常见问题FAQ:
1. 如何使用Stance优惠码?
1. 如何使用Stance优惠码?
在stance.com.au网站使用优惠码十分简单。首先,在购物车页面中输入优惠码并点击“应用优惠码”按钮。如果优惠码有效,则优惠码将被应用。如果优惠码无效,则页面将显示错误消息。每个订单只能使用一个优惠码,优惠码不能与其他优惠、折扣或促销一起使用。如有任何疑问,请联系Stance客户服务团队。
2. 支付方式:
Stance.com.au网站接受信用卡(Visa,Mastercard,American Express)和PayPal付款。
3. 配送物流政策:
Stance.com.au网站的物流和配送政策如下:
他们使用澳大利亚邮政作为其主要运输服务提供商。所有订单都将在2-4个工作日内发货,并为订单提供跟踪信息。他们提供免费运送,只要订单满$50澳元。若订单低于$50澳元,运输费为$9.95澳元。
他们还提供国际运输服务。国际订单将通过DHL Express运送,运输时间取决于所在地区。运费将根据订单的重量和目的地计算,并在结账时显示。
对于澳大利亚境内的顾客,Stance还提供免费退货服务。如果您收到的货物有任何问题,您可以在购买后的30天内退货并获得退款或换货。
4. 退货退款:
Stance.com.au网站的退货退款政策是,客户在收到商品后的30天内可以申请退货或换货。退换货商品必须保持原始状态,未经使用、未经清洗,原始标签和包装也必须完整无损。如果退货原因是网站方面的错误或商品质量问题,Stance将承担退回商品的费用和重发商品的费用。如果客户的原因造成了退换货,如改变主意或选择了不适合自己的尺码,客户需要承担退回商品的费用,并且在换货时需要支付重新发货的费用。
5. 客户服务:
在stance.com.au网站上,你可以通过以下方式联系客户服务:
1. 在网站底部找到“Customer Service”(客户服务)链接,点击进入。
2. 在客户服务页面中,你可以找到“Contact Us”(联系我们)选项,点击进入。
3. 在“Contact Us”(联系我们)页面中,你可以填写你的姓名、电子邮件、主题和信息,然后点击“Submit”(提交)按钮向客户服务发送消息。
4. 你也可以通过电话或者电子邮件的方式联系客户服务,电话号码和电子邮件地址可以在网站的客户服务页面中找到。