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splendies.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Splendies优惠码?

在splendies.com网站结算时,客户可以在购物车页面输入优惠码(Promo Code)并点击“应用优惠码”(Apply Coupon)按钮来享受折扣。优惠码可以在网站上找到,也可以通过电子邮件、社交媒体和其他渠道获取。每个优惠码只能使用一次,不可与其他优惠同时使用。

2. 支付方式:

Splendies.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal以及Amazon Pay。用户可以选择最适合自己的支付方式完成订单支付。值得注意的是,Splendies网站并不接受邮寄支票、现金或货到付款的方式。

3. 配送物流政策:

Splendies.com的物流和配送政策如下:他们每个月的第二个星期一开始发货,从美国加利福尼亚州寄出。在美国,Splendies使用USPS(美国邮政服务)作为主要的运输方式,一般需要3-7个工作日才能送到客户手中。对于国际订单,Splendies使用DHL作为主要运输方式,一般需要7-14个工作日才能送到客户手中。Splendies还提供全球免费运输。但是,对于国际订单,可能需要支付额外的海关税费。

4. 退货退款:

Splendies.com网站的退货退款政策如下:如果客户对收到的内衣不满意,可以在收到商品后30天内申请退货。客户需要将商品原装未拆封的状态退回,并且需要承担退货的运费。退货审核通过后,Splendies将会全额退款,包括商品原价和税费。如果商品有瑕疵或者是错误发货,Splendies将会承担退货运费。需要注意的是,内衣是属于私人物品,因此所有退回的内衣都会被销毁,无法再次销售。

5. 客户服务:

想要联系splendies.com网站客户服务,用户可以通过以下方式:

1. 登录Splendies官网,在页面下方找到“联系我们”选项,填写相关信息并提出问题;

2. 通过客服邮箱support@Splendies发送邮件,客服会在24小时内回复;

3. 在Splendies官网右下角找到“在线客服”选项,点击进入,即可与客服人员在线交流。

无论采用何种方式,用户都可以得到快速有效的客户服务支持。