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sparklingearth.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Sparklingearth优惠码?
1. 如何使用Sparklingearth优惠码?
在sparklingearth.com网站购物时,使用优惠码可享受折扣优惠。您可以在购物车页面输入优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮。在结算页面,您会看到折扣已被应用,并且订单的总价已经减少了相应的金额。每个订单只能使用一个优惠码。如果您有任何问题或疑问,可以联系客服寻求帮助。
2. 支付方式:
Sparklingearth.com网站的支付方式包括信用卡支付(Visa, Mastercard, Discover和American Express)、PayPal和Google Pay。
3. 配送物流政策:
sparklingearth.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:Sparkling Earth使用美国邮政服务(USPS)作为其主要物流合作伙伴。
2. 运费:免费送货至美国和加拿大,对于其他国家,运费将根据订单的大小和目的地进行计算。
3. 交货时间:处理订单可能需要1-2个工作日。美国和加拿大的免费运输需要2-5个工作日,而国际运输则需要更长的时间,具体取决于目的地和运输方式。
4. 追踪订单:可通过Sparkling Earth网站跟踪订单。客户将会收到订单确认邮件和包含跟踪号码的通知邮件。
5. 退回政策:如果客户不满意订单或者收到的产品有任何问题,可以在30天内申请退货。Sparkling Earth将退回货款或进行产品交换。
以上答案仅供参考,具体请以Sparkling Earth网站公布的政策为准。
4. 退货退款:
Sparklingearth.com网站的退货退款政策如下:顾客购买任何商品都享有30天退货政策,自购买日期起计算。退货商品必须在原包装中,且与购买时一样完好无损。如果退货商品不符合要求,网站可能会拒绝退款或者收取额外费用。退款将在收到退货商品并检查确认无误后处理,如果退款申请被批准,会将退款退至顾客原先使用的支付方式。网站不包含任何运费和处理费用。如果顾客收到的商品有任何瑕疵或质量问题,请及时联系客服进行处理。
5. 客户服务:
要联系Sparkling Earth网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 通过网站上的“联系我们”链接,填写反馈表格并提交。
2. 发送电子邮件至Sparkling Earth的客户服务邮箱,邮箱地址可以在网站上的“联系我们”页面中找到。
3. 拨打客服热线电话,电话号码也可以在网站上的“联系我们”页面中找到。
4. 在Sparkling Earth的社交媒体页面上留言并等待回复。 Sparkling Earth在Facebook、Instagram、Twitter等平台上都有账户。
无论您选择哪种方式,Sparkling Earth的客户服务团队都会尽快回复您的问题和需求。