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sorel.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Sorel优惠码?

访问Sorel.com,选择您要购买的产品并添加到购物车。在结账页面,您将看到一个“优惠码”框。在此框中输入您的优惠码,并单击“应用”按钮。您的折扣将自动应用于您的订单总额。一些优惠码可能有限制和限制条件,因此请确保您已经阅读并符合优惠码的使用条件。

2. 支付方式:

Sorel.com网站接受以下支付方式:信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和Sorel礼品卡。使用礼品卡支付的订单必须与礼品卡的货币一致。Sorel网站也接受通过PayPal Credit付款。

3. 配送物流政策:

Sorel.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Sorel使用UPS作为物流合作伙伴进行全球配送。

2. 配送范围:Sorel的产品可全球配送,但部分国家和地区可能存在限制或特殊要求。

3. 配送时间:Sorel承诺在订单确认后1-2个工作日内处理订单,并在确认订单后7-10个工作日内送达。Express配送可快速到达。

4. 配送费用:Sorel提供免费配送服务。如果选择Express配送,则需要支付额外的费用。在支付页面中列出了所有费用的详细信息。

5. 物流跟踪:Sorel提供物流跟踪服务,可以在订单页面中找到订单状态和物流跟踪信息。

6. 物品检查:Sorel在发货前对所有物品进行检查,确保所有物品都符合标准。

7. 配送问题:如果在配送过程中遇到问题,请通过Sorel的客服中心与Sorel客服团队联系。

4. 退货退款:

Sorel官网的退货退款政策如下:购买Sorel网站上的商品可以在购买后的60天内退货,退货的商品必须是未穿过并且还要保持原有的标签和包装。如果商品存在质量问题或者收到的商品与订单不符合,可以选择免费的退货和退款。如果商品没有质量问题但是想要退货,买家需要承担退货运费。一旦商品收到并检查通过,退款将在3-5个工作日内返还至原支付方式。

5. 客户服务:

如果您需要联系sorel.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行联系:

1. 拨打客户服务电话:1-888-697-6735。

2. 发送电子邮件给客户服务团队:customerservice@Sorel。

3. 在网站上填写联系表格:https://www.Sorel/contact-us.html。

无论您选择哪种方式,Sorel的客户服务团队都会尽快回复您并解决您的问题。