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smiggle.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Smiggle优惠码?

使用smiggle.com.au网站的优惠码非常简单。在结账页面,用户需要在“优惠码”文本框中输入其收到的优惠码,并单击“应用”按钮。如果输入的优惠码有效并符合优惠条件,将会立即应用该优惠码。用户可在订单总额中看到所获得的折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果用户有任何问题或疑问,请联系Smiggle的客户支持团队。

2. 支付方式:

Smiggle.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal。可以使用Visa、Mastercard、American Express和Discover等信用卡。支付时,请确保输入正确的账单和送货地址,并确认订单金额。如果您遇到任何问题,请联系Smiggle客户服务团队获取帮助。

3. 配送物流政策:

smiggle.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 物流时间:一般订单会在1-2个工作日内处理,交货时间根据你的送货地址和快递方式而定。

2. 运费:在澳洲境内,订单满$100免运费,否则需支付$9.95的运费。国际运输费用根据目的地而定。

3. 配送方式:Smiggle提供标准送货和快递送货两种配送方式。标准送货需要3-7个工作日,快递送货需要1-3个工作日。

4. 订单跟踪:在完成订单后,您可以收到一封电子邮件,其中包含一个跟踪号码,以便您随时跟踪订单状态。

Smiggle网站的物流和配送政策可能会因地区、季节和法定节假日等因素而有所不同。建议您在购买前仔细阅读网站上的条款和条件,以确定最新的物流和配送规则。

4. 退货退款:

smiggle.com.au网站的退货退款政策是:如果您对购买的商品不满意,可以在收到商品后的30天内进行退货,并获得全额退款或商品换货。商品必须是完整无损、未使用、未拆封、标签完好的原始状态。退货过程需要提供订单号、商品名称和退货原因等信息,并将商品退回指定地址。如有问题,可联系客服获取更多帮助。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系smiggle.com.au网站客户服务:

1. 在网站首页下方的“联系我们”页面中,填写反馈表单并提交。

2. 发送电子邮件至help@Smiggle,客户服务会在1-2个工作日内回复。

3. 拨打客服电话1800 612 236,工作时间为周一至周五上午9点至下午5点。

值得注意的是,客户服务团队仅在澳大利亚工作时间内提供服务。