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sleepovation.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Sleepovation优惠码?

在sleepovation.com网站使用优惠码非常简单。只需在结账页面中输入您的优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮即可享受优惠。优惠码可能有一定的限制或规定,例如特定产品或订单金额要求。因此,请确保您的优惠码符合要求并在有效期内使用。如果您遇到任何问题或疑问,请联系Sleepovation的客户服务团队寻求帮助。

2. 支付方式:

sleepovation.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Klarna分期付款。具体来说,支持Visa、MasterCard、Discover和American Express信用卡,以及Visa和MasterCard借记卡。使用PayPal付款时,顾客可以选择直接使用PayPal账户余额或者绑定信用卡或借记卡进行付款。Klarna分期付款则可以让顾客选择将订单金额分期付款,需要注意的是此服务仅限于美国境内。

3. 配送物流政策:

sleepovation.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输时效:一般情况下,订单在24小时内处理并发货。美国本土订单通常需要2-5个工作日才能送达,国际订单则需要7-14个工作日。

2. 运费:Sleepovation提供免费送货服务(只限美国本土),不设最低消费额。

3. 物流方式:Sleepovation使用UPS、FedEx和USPS等知名物流公司发货,用户可以在下单时选择合适的物流方式。

4. 更改收货地址:用户下单后如果需要更改收货地址,可以在订单状态显示“已发货”之前联系客服,以便尽快更改。

5. 收货确认:用户收到货物后,请及时确认包装是否完好,产品是否有损坏或其他问题。如有问题,请尽快联系客服。

6. 退货政策:如果用户对产品不满意,可以在购买后45天内联系客服进行退货。退货需保证产品完整且无任何损坏。

4. 退货退款:

sleepovation.com网站的退货退款政策如下:如果客户不满意购买的产品,可以在购买后的100天内办理退货退款。退货的商品必须是完好无损、未经使用过的,并且需要原包装。退款将在收到退货商品并确认无误后处理。客户需要自行承担退货商品的运输费用。如果商品存在质量问题,Sleepovation将承担退货运费。

5. 客户服务:

要联系sleepovation.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站首页右下角的“Contact Us”选项中填写联系表格并提交。

2. 通过电子邮件发送您的问题或问题描述至support@Sleepovation。

3. 拨打客户服务热线+1 (833) 753-3876,由客服人员为您提供帮助。

无论您选择哪种方式,都应尽可能详细地描述您的问题或问题,以便客户服务人员能够更快地为您提供帮助。