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skates.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Skates.com优惠码?

在Skates.com网站使用优惠码非常简单。首先,您需要在购物车页面找到“优惠码”框。然后,在此框中输入您的优惠码,并单击“应用”按钮。您的优惠码将立即应用于您购物车中的商品,您将看到折扣金额。优惠码可能有使用限制和过期日期,因此在使用前请仔细阅读相关条款。

2. 支付方式:

Skates.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay以及亚马逊支付等。客户可以根据自己的需求和偏好选择最适合自己的支付方式完成订单支付。Skates.com网站为客户提供安全可靠的支付环境,确保客户的隐私和资金安全。

3. 配送物流政策:

skates.com网站的物流和配送政策如下:Skates.com基本上采用美国境内UPS送货,购物满$49即可免费送货,物流时效通常为3-7个工作日。网站还提供加急送货服务,需支付额外费用。对于国际订单,Skates.com使用USPS或FedEx国际快递服务,但运费将由客户承担。网站上还提供了订单追踪功能,客户可以随时了解订单的物流状态。

4. 退货退款:

skates.com网站的退货退款政策如下:如果您在收到商品后30天内发现商品存在质量问题或者与您预订的商品不符,请联系Skates.com客服团队,他们将给您提供退货或者换货的服务。如果您需要退货或者换货,您需要确保商品的完好无损,并且保留原始包装。客服团队会给您提供详细的退货或者换货流程。如果您需要退款,Skates.com会在收到您退回的商品之后进行退款处理。退款通常需要3-5个工作日到达您的账户。客户退回商品的运费将由客户自行承担。

5. 客户服务:

如果用户需要联系Skates.com客户服务,可以通过以下方式进行联系:

1. 在Skates.com网站上找到“联系我们”链接,填写在线联系表格,提交问题或反馈。

2. 发送电子邮件至Skates.com的客户支持邮箱,该邮箱地址可以在网站上找到。

3. 打电话给Skates.com的客服热线,该电话号码也可以在网站上找到。

无论用户使用哪种联系方式,Skates.com的客户服务团队都会尽快回复用户,并提供支持和帮助。