Silkmaison 优惠码

silkmaison.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Silkmaison优惠码？

silkmaison.com网站使用优惠码非常简单！在结账页面，你会看到一个“优惠码”框。输入你的优惠码并点击“应用”，你的折扣将会自动应用于订单总价。请确保您输入的优惠码有效并符合优惠条件。

2. 支付方式：

silkmaison.com网站支付方式包括信用卡支付（Visa、MasterCard、American Express等）、PayPal支付以及银行转账。用户可以根据自身情况选择合适的支付方式进行购物。

3. 配送物流政策：

silkmaison.com网站的物流和配送政策如下：Silkmaison提供全球免费配送，包括中国大陆地区。一旦订单已处理并发货，一般需要7-14天左右才能送达。客户可以通过提供的物流追踪号查询物流信息。需要注意的是，由于COVID-19疫情的影响，物流时间可能会有所延长。如果客户需要更快的配送方式，可以联系客服并支付额外费用。

4. 退货退款：

silkmaison.com网站的退货退款政策是：客户可以在收到货物的7天内申请退货退款。退货商品必须是未经使用、损坏或清洗的原始状态，并且必须保留原始标签和包装。退款将在确认退货商品的状态后处理，原路返回到客户的支付账户。如果是因为产品质量或发货错误导致的退款，将由商家承担运费。如果退货是因为客户原因导致，客户将需要支付退货的运费。

5. 客户服务：

如果需要联系silkmaison.com网站客户服务，可以通过以下方式进行：

1. 在网站首页右下角，点击“在线客服”按钮，与客服人员进行实时在线沟通；

2. 在网站顶部菜单栏中找到“联系我们”选项，点击进入后，可以填写在线联系表单，提交问题或建议；

3. 在网站底部菜单栏中找到“客服中心”选项，进入后可以查看常见问题解答、订单状态、支付方式、物流配送等相关信息，还可以在线提交工单或发送邮件至客服邮箱，等待客服人员回复。

无论选择哪种方式，Silkmaison网站的客服团队都会尽快给予答复。