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sierrapetmeds.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Sierrapetmeds优惠码?

在sierrapetmeds.com网站结账时,可以输入优惠码来获得折扣。在购物车页面,点击“Have a Promo Code?”旁边的输入框,输入优惠码,再点击“Apply”即可。每个订单只能使用一个优惠码,并且有些优惠码可能有限制条件,如最低购物金额或只适用于某些产品。

2. 支付方式:

SierraPetMeds网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa,MasterCard,Discover和American Express)、PayPal、eCheck和银行转账。顾客可以选择最适合自己的支付方式完成订单支付。如果您使用的是eCheck或银行转账,请允许额外的时间来处理付款并将订单发送给您。

3. 配送物流政策:

SierraPetMeds.com网站的物流配送政策如下:他们会通过美国国内的UPS或USPS邮政服务进行配送,订单确认后24至48小时内发货。如果订单超过$100,他们将提供免费的Ground运输,否则您可以根据需要选择Ground,2天或隔夜快递服务。他们还提供国际配送,但运费将根据目的地和订单重量而定,并且可能需要支付额外的海关费用。如果您的订单在运输过程中出现损坏或丢失,Sierrapetmeds会提供免费的替换或全额退款服务。

4. 退货退款:

SierraPetMeds的退货与退款政策规定,只有在药品存在质量问题或订单出现错误的情况下才能退货。若您需要退货,请先联系客服中心,并在收到退回药品确认后的30天内将药品退回。购买药品后退回的运费是不予退还的,药品必须是完好和没有使用过的状态。一旦药品被退还并经SierraPetMeds确认后,退款将在3-5个工作日内向您的信用卡账户中退回,或是以支票形式退还给您。

5. 客户服务:

如果你需要联系SierraPetMeds.com网站的客户服务部门,可以通过以下方式进行联系:

1.网站留言:在Sierrapetmeds网站的联系我们页面,填写留言表单,向客服发送问题或反馈。

2.邮件联系:发送邮件至info@Sierrapetmeds,客服会尽快回复邮件。

3.在线聊天:在网站右下角找到“Live Chat”按钮,点击后进入在线聊天界面,与客服直接沟通。

4.客服热线:拨打客服热线1-888-798-9128,客服会接听并解答问题。

不论哪种联系方式,Sierrapetmeds的客服都会尽力协助并提供优质服务。