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siennanaturals.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Siennanaturals优惠码?

在siennanaturals.com网站使用优惠码可以享受商品折扣。具体操作步骤如下:

1. 选购商品后,将其添加到购物车中。

2. 进入购物车界面,填写相应的优惠码,点击“应用优惠”按钮。

3. 系统会自动计算折扣后的价格,并显示到总价栏中。

4. 最后,确认订单并完成付款即可。

2. 支付方式:

siennanaturals.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Shop Pay等。您可以根据自己的需要,在结账时选择您喜欢的支付方式进行付款。该网站采用了安全的支付系统,可以保障您的交易安全。

3. 配送物流政策:

siennanaturals.com的物流和配送政策如下:

1.配送范围:该网站仅限美国境内配送。

2.配送方式:该网站提供标准运输和加急运输两种配送方式,标准运输的送货时间为5-7个工作日,加急运输的送货时间为2-3个工作日。

3.运费:该网站在购物车页面结算时会自动计算运费,运费金额根据配送地址和订单总价计算。

4.跟踪订单:在下单后,该网站会发送一封包含运输跟踪号码的电子邮件,方便客户查询订单的配送状态。

5.退货政策:如果货物损坏或有误,该网站接受退货,客户需要在收到货物后7天内联系客服并提供订单号码和照片作为证据,该网站将为客户提供更换或退款服务。

Siennanaturals的物流和配送政策覆盖美国境内,提供标准和加急配送,计算运费金额和提供运输跟踪号码,并接受退货服务。

4. 退货退款:

siennanaturals.com网站的退货退款政策是,客户需在收到货物后7天内联系客服提交退货申请,并在15天内将未使用的商品退回。退货商品需要保持原包装和标签,且必须处于原始未开封状态。退款将在收到退货商品后的5-7个工作日内处理。客户需承担退货运费,除非商品存在质量问题或订单错误。

5. 客户服务:

要联系siennanaturals.com网站客户服务,可以在网站页面下方找到“联系我们”链接,点击后会跳转到“联系我们”页面,上面列出了电话、电子邮件和邮寄地址等联系方式。该网站还提供在线聊天和在线提交问题表格的联系方式,方便客户随时与客服人员取得联系。