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shopango.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Shopango优惠码?
1. 如何使用Shopango优惠码?
在shopango.com购物时,用户可以在结账页面输入优惠码,并点击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算折扣后的总价。如果优惠码无效或已过期,系统会提示用户。每个订单只能使用一次优惠码,且优惠码不能与其他优惠活动同时使用。如果您有任何疑问或遇到问题,请联系Shopango客服。
2. 支付方式:
shopango.com网站的支付方式包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express)和PayPal支付。
3. 配送物流政策:
Shopango.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流方式:Shopango网站采用UPS或FedEx等物流公司进行配送。
2. 配送范围:Shopango网站的配送范围为美国本土,暂不支持国际配送。
3. 包裹追踪:客户可以在Shopango网站上实时查询物流信息,了解包裹配送状态。
4. 配送时间:一般情况下,Shopango网站将在3-7个工作日内发货。客户下单后,网站会及时发送订单确认邮件,并在发货时发送发货通知邮件。
5. 收货确认:客户在收到商品后,请及时进行收货确认,并检查商品是否完好无损。
Shopango网站物流和配送政策较为完善,可以满足大部分客户的需求。
4. 退货退款:
根据shopango.com网站的退货退款政策,如果客户在收到商品后不满意,可以在30天内申请退款或者换货。商品必须保持完好无损、未经使用并在原包装内。退款将按照购买时使用的支付方式进行退还,退货运费由客户承担。如果商品有质量问题或在运输过程中受损,客户可以在7个工作日内申请退款或换货,退货运费将由Shopango承担。Shopango也提供30天价格保护,如果在购买商品的30天内发现价格下降,客户可以联系Shopango客服进行价格调整。
5. 客户服务:
要联系Shopango.com网站客户服务,可以通过以下方式之一:
1. 在网站上的“联系我们”页面上填写在线联系表格并提交。
2. 发送电子邮件至support@Shopango。
3. 拨打客服电话+1 (877) 921-9700,客服团队工作时间是周一至周五(上午 9 点至下午 5 点,太平洋标准时间)。
4. 在网站右下角点击“聊天”按钮,与在线客服进行实时聊天。
无论使用哪种方式,Shopango网站的客服团队都会尽快回复您的咨询或问题。