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shop.tootsie.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Tootsie优惠码?
1. 如何使用Tootsie优惠码?
在shop.tootsie.com网站使用优惠码,可按如下步骤操作:
1.选择您需要购买的商品,并加入购物车。
2.点击购物车页面右侧的“CHECKOUT”按钮,进入结算页面。
3.在结算页面左侧,会看到一个“DISCOUNT CODE”输入框,请在其中输入您的优惠码。
4.点击“APPLY”按钮,系统会自动计算并显示折扣后的价格。
5.确认订单信息无误后,点击“PROCEED TO CHECKOUT”按钮,按照页面提示完成支付即可。
每个优惠码仅可使用一次,且不可与其他优惠活动同时使用。若您在使用优惠码时遇到问题,可联系Tootsie客服寻求帮助。
2. 支付方式:
Shop.tootsie.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Tootsie Roll品牌礼品卡。顾客可以选择他们最喜欢的支付方式来完成购物。支付过程使用了SSL加密技术,确保支付信息的安全性。
3. 配送物流政策:
shop.tootsie.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:Tootsie网站使用UPS、USPS和FedEx等物流公司进行物流配送。
2. 配送范围:Tootsie网站的配送范围包括美国本土50个州、阿拉斯加、夏威夷和波多黎各。网站还可以向部分国际地区配送。具体可在网站上进行查询。
3. 配送时间:在订单确认后,Tootsie网站会在2-3个工作日内安排发货。发货后,根据不同地区的运输时间,大概需要3-7个工作日才能送达。如有特殊情况,会提前通知客户。
4. 运费政策:网站对不同订单金额和地区设置不同的运费政策。具体费用可以在结算页面上进行查看。
Tootsie网站的物流和配送政策相对较为完善,为顾客提供了方便快捷的服务。
4. 退货退款:
Tootsie.com网站的退货政策是,如果您对所购买的产品不满意,可以在收到商品后的30天内进行退货。在商品未打开或使用的情况下,全额退款。如果商品已被打开或使用,将收取15%的退货费用。在退货过程中,需要提供订单编号和原始收据。退货的运费将由买家承担。如有更多问题,请联系Tootsie.com网站的客户服务。
5. 客户服务:
如果您需要联系shop.tootsie.com网站的客户服务,您可以通过以下方式与他们取得联系:
1. 发送电子邮件至info@Tootsie
2. 拨打他们的客户服务热线1-800-877-7655,或使用在线聊天工具进行联系。
3. 在他们的网站上填写联系表格,提交您的问题或问题描述。
他们的客户服务部门的办公时间为周一至周五上午9点到下午5点(美国东部时间)。如果您在非工作时间联系他们,您可以留下消息或电子邮件,并在下一个工作日得到回复。