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shop.niu.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Niu优惠码?

在shop.niu.com网站使用优惠码的方法很简单。用户只需在购物车中添加商品,然后在结算页面中输入优惠码,再点击应用优惠,系统会自动计算出优惠后的价格。注意,优惠码一般具有时效性和使用限制,需要在有效期内使用并满足使用条件。如果有任何问题,用户可以联系商家客服寻求帮助。

2. 支付方式:

shop.niu.com网站支付方式包括支付宝、微信支付、银联支付、信用卡支付等多种方式。用户可根据自己的实际情况选择适合自己的支付方式完成支付。

3. 配送物流政策:

shop.niu.com网站提供全球物流服务,支持多种配送方式,包括普通快递和特快专递。具体的物流和配送政策如下:

1. 发货时间:一般在订单确认后1-2个工作日内发货,节假日顺延。

2. 配送范围:Niu网站支持全球配送。

3. 运费:根据不同的配送方式和地区计算,具体运费可以在结算页查看。

4. 配送方式:支持普通快递和特快专递两种配送方式,具体可在结算页选择。

5. 物流查询:在订单页面可查看物流信息和配送进度。

Niu网站的物流和配送政策非常灵活,可根据用户的需要选择合适的配送方式。

4. 退货退款:

shop.niu.com网站的退货退款政策如下:商品自签收之日起7天内,客户可申请退货。退货需满足以下条件:商品未经使用、商品标签、吊牌、配件等齐全完好、包装完整、无损坏痕迹。如商品存在非人为损坏,Niu将为客户提供售后服务。退款将原路返回到原支付账户中,具体退款周期以各支付平台实际到账时间为准。

5. 客户服务:

用户可以通过shop.niu.com网站底部的“联系我们”页面,选择需要联系的问题类型,填写相关信息,然后提交问题。Niu网站还提供售后服务热线:400-886-7580,在工作日的09:00-18:00接听用户咨询。用户还可以通过Niu网站的社交媒体账号,如微信公众号、微博等进行联系。