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shop.kidpik.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Kidpik优惠码?
1. 如何使用Kidpik优惠码?
在shop.kidpik.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面,找到“优惠码”一栏,输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮。您将看到折扣金额已从订单总额中减去。每个订单只能使用一个优惠码。优惠码还可能有过期时间和使用条件,请在使用前仔细阅读。
2. 支付方式:
shop.kidpik.com网站接受的支付方式包括信用卡,借记卡,PayPal,Apple Pay和Google Pay等在线支付方式。他们还接受使用Gift Cards(礼品卡)支付订单。顾客可在结账页面选择适合自己的支付方式进行结算。
3. 配送物流政策:
shop.kidpik.com网站的物流和配送政策如下:该网站提供美国本土及部分国际地区的配送服务,包括美国48个州、阿拉斯加、夏威夷和加拿大。订单处理时间为1-2个工作日,美国48个州的标准配送时间为3-8个工作日,阿拉斯加、夏威夷和加拿大的标准配送时间为7-14个工作日。该网站不提供国际退货和退款服务。如果订单金额超过50美元,将免费提供标准配送服务;如果订单金额不足50美元,需要额外支付5.99美元的运费。如需更快的配送服务,可以选择加急配送,费用为25美元。
4. 退货退款:
shop.kidpik.com网站的退货退款政策为:客户可以在收到货物后的30天内申请退货,退货必须保持商品原状,未被穿着、洗涤或损坏。客户需要先与客服团队联系填写退货申请表,退货成本由客户承担,店铺会在收到退货后3-5个工作日内退还付款。退款会使用原始付款方式进行退还,如有任何问题,请与客服团队取得联系。
5. 客户服务:
要联系shop.kidpik.com网站的客户服务,可以通过以下方式:
1. 在该网站的页面底部,点击“联系我们”链接,填写相关信息,如姓名、电子邮件地址和问题描述,然后发送信息。
2. 在该网站的页面底部还可以找到“常见问题”链接,点击进入后可以浏览常见问题与解答,如有需要还可以填写表格向客服人员提问。
3. 可以通过电子邮件联系客户服务,发送邮件至help@kidpik.com,客服人员会尽快回复。
4. 也可以拨打该网站客户服务的电话号码,但需要注意该服务仅在特定时间段内提供。电话号码为1-844-454-3757,营业时间为周一至周五上午9点至下午6点。