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shop.ketologic.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Ketologic优惠码?

在shop.ketologic.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择要购买的商品并添加到购物车中。然后,在结账页面输入优惠码并点击“应用”按钮。您的优惠码折扣将自动应用于您的订单总额。有些优惠码可能只能在特定产品或特定时间段内使用,因此请确保您的优惠码与您购买的商品相匹配并在有效期内使用。

2. 支付方式:

shop.ketologic.com网站接受Visa、Mastercard、Discover、American Express、PayPal等多种支付方式。购物车结账时可以选择合适的支付方式完成支付。

3. 配送物流政策:

据了解,shop.ketologic.com网站为顾客提供以下物流和配送政策:

1. 运送范围:目前该网站仅限于美国本土的运输,不包括美国外的任何地区。

2. 运输方式:该网站提供标准和加急两种运输方式。标准运输一般需要3-7个工作日,加急运输则需要1-2个工作日。

3. 运费政策:该网站在订单金额为$75或以上时,提供免费标准运输服务。订单金额低于$75时,标准运输则需支付$7.99的运费,加急运输则需支付$19.99的运费。

4. 订单处理时间:该网站在收到订单并确认付款后,会在24-48小时内处理订单。如果订单是在周末或节假日提交的,则会在下一个工作日开始处理。

5. 订单跟踪:该网站提供订单跟踪服务,顾客可以通过订单确认邮件中提供的链接来查询订单的最新状态。

该网站的物流和配送政策较为完善,但受限于区域和订单金额等因素。顾客在下单前需仔细阅读该网站相关政策,以便更好地了解各项细节和要求。

4. 退货退款:

shop.ketologic.com网站的退货退款政策如下:在收到产品后的30天内,如果您不满意购买的产品,可以联系客户服务部门并要求退款。退还的商品必须是完整的、未使用的、未拆封的,以及在保留原始包装的情况下返还。退货的运费由客户自行承担。退款将在商品收到并审核后进行处理。对于非KetoLogic网站购买的商品,退款将根据该网站的政策进行处理。

5. 客户服务:

要联系shop.ketologic.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站底部找到“联系我们”链接,点击进入联系页面,填写相关信息并提交问题或反馈。

2. 发送电子邮件至support@ketologic.com,客户服务团队会尽快回复您的邮件。

3. 在网站顶部右侧找到“帮助中心”链接,点击进入,可以浏览常见问题和解决方案,或者进行在线聊天咨询。

4. 关注Ketologic网站的社交媒体账号,例如Facebook、Twitter或Instagram,在这些平台上留言或私信寻求帮助。

客户服务团队通常会在24小时内回复您的问题或反馈。