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shop.highsierra.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Highsierra优惠码?
1. 如何使用Highsierra优惠码?
在shop.highsierra.com网站使用优惠码很简单。在结账页面的右侧,你会看到一个“订单总计”区域,在下面有一个“优惠码”输入框。输入你的优惠码并点击“应用”按钮。你的订单总计金额将自动更新以反映优惠码的折扣。每个优惠码只能使用一次,所以请确保输入正确并在结账前使用优惠码。
2. 支付方式:
shop.highsierra.com网站接受的支付方式包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和Apple Pay。
3. 配送物流政策:
shop.highsierra.com网站的物流和配送政策如下:
1.运输服务:
High Sierra提供标准和加急运输服务。标准运输服务的订单将在收到订单后1-2个工作日内出货;加急运输服务的订单将在当天或次日出货。
2.运费:
High Sierra提供免费标准运输服务,但要求订单总价必须达到75美元以上。对于低于75美元的订单,标准运输服务费用为8美元,加急运输服务费用为25美元。
3.国际运输:
High Sierra也提供国际运输服务,但需要额外支付运费和关税。
4.订单跟踪:
High Sierra会在订单发货后通过邮件提供订单跟踪号码,以便客户随时跟踪订单状态。
High Sierra的物流和配送政策非常简单和明确,客户可以方便地选择标准或加急运输服务,并获得订单跟踪服务,而且针对美国本土订单,提供免费标准运输服务。
4. 退货退款:
shop.highsierra.com网站的退货政策是,如果您对购买的商品不满意或者商品存在质量问题,您可以在购买后30天内将商品退回,要求全额退款或更换商品。退回商品必须是原始状态,带有所有标签和包装。如果商品在30天之后而在一年内出现质量问题,您可以联系客户服务获得更多的解决方案。 Highsierra网站的退款政策是,如果您选择退货并符合退货政策的条件,您将在退货接收到并处理后收到全额退款,不包括原始运费。如若您选择更换商品,Highsierra将免费重新发货新商品。如果您使用了优惠券或者折扣码购买商品,退款金额将减去优惠券或折扣码的价值。
5. 客户服务:
要联系shop.highsierra.com网站客户服务,请访问网站主页底部的“联系我们”链接。这将带您到一个页面,您可以在该页面中选择与客户支持团队联系的不同方式,例如在线聊天或填写在线表单。您还可以通过电子邮件或电话与客户支持团队联系。他们的客户服务团队通常在工作日的正常工作时间内提供帮助和支持。