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shop.hersheys.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Hersheys优惠码?
1. 如何使用Hersheys优惠码?
在shop.hersheys.com网站使用优惠码十分简单。当您在购物车页面时,可以在右侧的“订单摘要”部分找到“优惠码”一栏。在该栏中输入您的优惠码并单击“应用”,系统将自动计算您的折扣。请确保您输入的优惠码正确无误,并注意优惠码的有效期限。如果您有任何疑问或困难,请联系Hersheys的客户服务中心。
2. 支付方式:
shop.hersheys.com网站接受多种支付方式,其中包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和Apple Pay。顾客可以根据自己的需求选择其中一种支付方式完成购物。注意,网站提供的支付方式可能因地区不同而略有不同。
3. 配送物流政策:
shop.hersheys.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:该网站使用的物流公司为UPS。
2. 配送范围:美国50个州。
3. 配送时间:通常情况下,订单在收到后会在2-3个工作日内处理并配送;特别定制的产品需要额外时间。
4. 配送方式:该网站提供标准配送和快速配送。标准配送通常需要4-7个工作日,而快速配送则需要1-2个工作日。
5. 配送费用:配送费用根据订单的大小和配送地点而不同。在结账前,客户可以看到具体的配送费用。
需要注意的是,该网站目前只能配送到美国地址,不提供国际配送。
4. 退货退款:
shop.hersheys.com网站的退货退款政策是:如果您对购买的任何商品不满意,可以在收到商品后的30天内退还该商品并获得全额退款。商品必须是未开封、未使用和未损坏的原始状态,包括所有商品和配件。退回商品的运费由客户承担。如果您收到的商品损坏或有缺陷,请在收到商品后72小时内联系客服部门,我们将提供解决方案。
5. 客户服务:
用户可以通过shop.hersheys.com网站上的联系我们页面,填写相关信息并提交表单,或者直接发送电子邮件至其客户服务邮箱customerservice@hersheysstore.com联系网站客户服务。网站还提供了客户服务电话1-800-468-1714,周一至周五(美国东部时间上午8点至晚上8点)为用户提供咨询服务。