Hemamaps 优惠码

shop.hemamaps.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Hemamaps优惠码？

在shop.hemamaps.com网站使用优惠码非常简单。首先，在购物车页面中找到“使用优惠码”的链接。点击链接后，页面会出现一个文本框，您可以在此输入您的优惠码。然后，点击“应用”按钮即可享受优惠。在输入优惠码之前，您需要先将要购买的产品添加到购物车中。如果您的优惠码无效或已过期，系统将提示无法应用。

2. 支付方式：

shop.hemamaps.com网站接受Visa和Mastercard两种信用卡支付方式。

3. 配送物流政策：

shop.hemamaps.com网站提供全澳洲范围内送货服务。对于订单超过$50的顾客，免费地送货服务将提供给您。订单将在完成付款后2-5个工作日内进行处理和发货。在完成运单后，您将收到一封确认电子邮件，以及一份包含物流信息的跟踪号码。如果您的订单未能在5个工作日内送达，请联系客户服务部门，以获取更多的帮助和信息。

4. 退货退款：

shop.hemamaps.com网站的退货退款政策如下：

1.如有任何产品质量问题，请在收到商品后的14天内联系客服处理，退货必须附带订单号码和原包装。

2.如果您收到的产品有明显损坏或瑕疵，请在24小时内通知客服，我们将为您提供免费更换或全额退款服务。

3.如果您因为个人原因不满意所购买的产品，可以在收到商品后的14天内联系客服处理，但必须是完好无损的原始状态，退还的商品必须是完整的，附带订单号码和原包装。

4.退款金额将退还到您的支付账户上，实际到账时间取决于银行处理速度，一般情况下3-5个工作日。

5. 客户服务：

用户可以通过shop.hemamaps.com网站上的“联系我们”页面，填写联系表格并提交问题或反馈信息以与客户服务取得联系，也可以通过发送邮件至info@hemamaps.com来寻求帮助并获得相应答复。该网站还提供在线聊天功能，用户可点击页面右下角“聊天”按钮与客服进行实时交流。