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shop.elephantrobotics.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Elephantrobotics优惠码?

在shop.elephantrobotics.com网站使用优惠码非常简单。首先,您需要添加您想要购买的商品到购物车。然后,在结账页面输入优惠码并单击“应用”按钮。系统会检查您的优惠码是否有效,如果有效,则会在订单总额中减去相应的折扣。最后,您只需完成付款即可。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请联系网站客服寻求帮助。

2. 支付方式:

shop.elephantrobotics.com网站支持多种支付方式,包括信用卡支付、PayPal、银行电汇等。具体支付方式详情,可以在网站的“支付方式”页面中查看。

3. 配送物流政策:

Shop.elephantrobotics.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送地区:目前支持全球范围内的配送;

2. 发货时间:一般情况下,订单将在 1-3 个工作日内处理并发出;

3. 物流运输:我们使用顺丰、DHL和EMS等知名物流公司进行运输,物流时效和服务质量有保障;

4. 物流费用:全球范围内的物流费用将根据订单重量和目的地而定,我们将提供最合理的价格;

5. 物流追踪:我们将提供物流追踪服务,以便客户随时了解订单的运输状态;

6. 关税及其他费用:由于各国的税收政策存在差异,因此客户需要自行承担可能产生的关税及其他费用。

Elephantrobotics网站将为客户提供高效、可靠、安全的物流服务,以满足客户的不同需求。

4. 退货退款:

shop.elephantrobotics.com的退货退款政策如下:

1. 若商品存在质量问题,消费者在签收商品后7天内可以申请退货、退款或者维修;

2. 若消费者需求变更,可以在签收商品后7天内申请退货,但需承担商品退回的运费;

3. 若消费者非因商品质量问题或需求变更而退货,需承担商品退回的运费,并按照原价的10%收取退货手续费;

4. 已开封的软件或者数码产品概不退换。

退货前请先联系客服获取申请表,填写完整后方可退货。

5. 客户服务:

如果想联系shop.elephantrobotics.com网站的客户服务,可以通过以下几种方式:1.登录网站,在“联系我们”栏目中填写留言并提交;2.发送电子邮件至客户服务邮箱support@elephantrobotics.com;3.拨打客户服务热线+86 020-28150668。无论选择哪种方式,网站客户服务团队都会尽快回复并提供帮助。