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shop.brucelee.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Brucelee优惠码?
1. 如何使用Brucelee优惠码?
在shop.brucelee.com网站使用优惠码,需在购物车页面点击“优惠码”输入框,输入优惠码后点击“应用”按钮。若优惠码符合使用条件,优惠金额将自动计算折扣后显示在结算金额中。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码在使用前需确认有效期及使用条件。
2. 支付方式:
shop.brucelee.com网站的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal以及Klarna分期付款等。购物时可以选择任意一种支付方式进行结算。
3. 配送物流政策:
Shop.brucelee.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流方式:网站支持的物流方式包括普通快递和特快专递。
2. 配送范围:网站覆盖的配送范围为全国范围内。
3. 配送时间:订单确认后,网站会在1-3个工作日内将商品发出,具体到货时间根据物流公司的实际配送情况而定。
4. 运费计算:根据商品重量和收货地址计算,部分地区可能会存在偏远地区附加费等额外费用。
5. 其他注意事项:购买商品前请仔细核对收货地址、联系人及联系电话等信息,确保信息准确无误,以免影响配送。
4. 退货退款:
shop.brucelee.com网站的退货退款政策如下:
1. 如果您不满意购买商品,请在收到商品后的30天内联系客服,并返回商品。退款将会在收到退货并确认商品无损后安排。
2. 如果商品存在质量问题,请您立即联系客服,并提供相关证明材料,我们会尽快为您处理。
3. 如果您收到的商品与订单不符,请您立即联系客服,并提供相关证明材料,我们会按照实际订单进行处理。
4. 退款将退回到原支付方式。
请注意:退货时商品必须是全新、未使用过的,并且包装完好,请务必保留所有配件、标签和包装材料。如商品或其包装材料有损坏或缺失,我们有权扣除相应的退款金额。
5. 客户服务:
若需要联系shop.brucelee.com网站客户服务,用户可直接点击网站顶部的“联系我们”按钮,填写相关信息并提交反馈,客户服务团队将在24小时内回复用户。用户也可通过Brucelee网站底部的“客户服务”链接查找相关帮助和答案。