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sherpani.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Sherpani优惠码?
1. 如何使用Sherpani优惠码?
在sherpani.com网站结账页面,你需要在“Discount Code”一栏输入你的优惠码,然后点击“Apply”按钮,系统会自动计算折扣后的价格。某些优惠码可能有使用限制和过期时间,确保你的优惠码在有效期内并符合使用条件。如果遇到任何问题,请联系Sherpani客服团队获取帮助。
2. 支付方式:
sherpani.com网站接受Visa、Mastercard、American Express、Discover等信用卡付款方式。该网站还接受PayPal付款方式。
3. 配送物流政策:
Sherpani.com网站提供全球范围内的物流和配送服务,包括标准和快速两种配送方式。标准配送需要3-7个工作日到达大部分地区,而快速配送则需要1-2个工作日到达。购物车满$50美元及以上的订单将享受免费标准配送服务。该网站还提供国际配送服务,具体的运费和送货时间取决于收货地址和订单内容。所有的订单都可以通过在线跟踪系统查看物流信息。如果客户对订单不满意,可以在收到商品的30天内免费退货并获得全额退款。
4. 退货退款:
Sherpani.com网站的退货退款政策是,购买日期起30天内可以申请退货退款,需保证商品完整无损、未使用且附有原始标签和包装。客户需要联系客服获得退货授权码(RA#),并在退货包裹中附上RA#。退货运费由客户自行承担,未经授权退回的包裹将不被接受或退回。退款将在收到退货并检查合格后处理,通常需要3-5个工作日。网站不接受换货服务。
5. 客户服务:
如果您需要联系sherpani.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:
1. 发送电子邮件至info@Sherpani,客服人员将在24小时内回复您的邮件。
2. 致电客服电话303-893-2268,客服人员会为您提供帮助。
3. 在Sherpani网站上点击“联系我们”页面,在页面底部找到“联系我们”的表格,填写相关信息后提交即可。
客服人员的工作时间为周一至周五早上9点至下午5点(美国山区时间)。