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shelbystore.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Shelbystore优惠码?
1. 如何使用Shelbystore优惠码?
使用优惠码的步骤如下:1.在完成购物车后,点击进入“结账”页面;2.在“结账”页面右侧,找到“优惠码”一栏;3.在“优惠码”一栏中输入您的优惠码,点击“应用”按钮即可享受优惠;4.检查折扣是否已应用于订单总金额,确认无误后点击“结算”按钮完成订单。优惠码一般具有有效期和使用条件。
2. 支付方式:
ShelbyStore.com网站接受以下几种支付方式:Visa、MasterCard、Discover、American Express 和 PayPal。无法使用支票、汇票、货到付款或银行转账等支付方式。
3. 配送物流政策:
Shelbystore.com网站的物流和配送政策如下:他们使用UPS和USPS等可靠物流公司进行配送并提供全球范围内的快递服务。订单处理时间通常为1-2个工作日。他们提供标准地面运输、快递运输和国际运输服务。标准地面运输通常需要3-5个工作日,快递运输通常需要2-3个工作日,国际运输时间取决于目的地国家的货运时间。他们还提供免费标准地面运输服务,只需要订单总额超过75美元。对于运输问题,他们还提供跟踪服务,以确保客户可以随时追踪自己的订单。
4. 退货退款:
ShelbyStore.com的退货退款政策如下:
1. 在收到商品后的30天内,可以申请退货。
2. 退货时必须将商品保持完好无损,且必须带有原始包装和吊牌。
3. 对于非质量问题的退货,顾客需承担退货运费。
4. 对于质量问题的退货,Shelbystore将承担退货运费。
5. 客户可以选择退款或者更换商品。
6. 如果选择退款,Shelbystore将在审核商品后5-7个工作日内退款。
7. 如果选择更换商品,Shelbystore将在收到退货商品后5-7个工作日内发出新的商品。
5. 客户服务:
用户可以通过以下方式联系shelbystore.com网站客户服务:
1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写相关信息并提交问题或反馈。
2. 发送电子邮件至support@Shelbystore与客服人员联系。
3. 通过网站提供的电话号码联系客服人员,电话号码可以在“联系我们”页面中找到。
无论是哪种联系方式,Shelbystore的客户服务都会尽快回复用户的问题或提供所需的帮助。