Shein 优惠码

shein.co.uk 常见问题FAQ：

1. 如何使用Shein优惠码？

在shein.co.uk网站使用优惠码非常简单。首先，在选购商品后，将它们添加至购物车中。然后，在结账时，输入优惠码，点击应用即可享受折扣。记得在使用优惠码之前，要确保它是有效的，且符合活动规则和条件。

2. 支付方式：

Shein.co.uk网站的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal以及Shein钱包。顾客可以使用Visa、MasterCard、Maestro和American Express信用卡进行支付。如果使用借记卡，顾客需要确保卡上有足够的余额，否则支付将被拒绝。PayPal是一个安全、方便的在线支付平台，顾客可以通过PayPal账户支付订单。Shein钱包是Shein网站的一种预付卡，顾客可以通过充值来使用。

3. 配送物流政策：

Shein.co.uk网站的物流和配送政策如下：Shein提供标准和快速两种配送方式。标准配送通常需要5-8个工作日，费用为£4.00。快速配送通常需要2-4个工作日，费用为£12.00。如果订单金额超过£35.00，标准配送将免费。Shein还提供全球配送服务，具体费用和货运时间取决于目的地。在订单发货后，Shein会提供跟踪号码以便客户追踪包裹。如果需要更改配送地址，请在发货前联系客服。若因顾客原因导致配送延误，则不承担责任。

4. 退货退款：

Shein.co.uk网站的退货退款政策详细如下：

1.退货条件：顾客在收到商品后的30天内可以申请退货。商品必须保持原始状态和标签，不能出现划痕、变形、洗涤或穿着等痕迹。

2.退款方式：顾客可以选择退回原支付方式或者退回至Shein账户余额。

3.退货流程：顾客需要在订单页面中申请退货并选择退回原因。然后，将商品寄回Shein指定的仓库并提供退货快递单号。

4.退货费用：如果退货是由商品质量问题引起的，Shein将承担退货费用。否则，退货费用将由顾客承担。

5.退货处理时间：收到退货商品后，Shein将在7个工作日内进行处理并退款。

需要注意的是，个别商品可能不适用于退换货政策。Shein可能会对退货政策进行修订。因此，建议顾客在购买前仔细阅读网站的退货政策并保留好相关的凭证。

5. 客户服务：

要联系shein.co.uk网站客户服务，用户可以通过以下方式操作：

1. 在网站页面底部找到“联系我们”链接，点击进入联系页面，在“客服支持”栏目中选择需要的帮助主题，填写联系人信息和问题描述后提交即可。

2. 在网站顶部右侧找到“在线客服”按钮，点击进入在线客服页面，选择需要的帮助主题，填写相关信息并与客服人员进行在线沟通。

3. 在网站顶部右侧找到“我的订单”按钮，点击进入订单页面，在需要帮助的订单中点击“售后服务”，根据提示操作，并填写问题描述后提交申请。

4. 用户还可以通过Shein网站的社交媒体页面（如Facebook、Instagram、Twitter等）与客服人员进行联系，获取帮助和支持。

Shein网站提供多种方式供用户联系客户服务，用户可以根据自己的需求和情况选择适合自己的联系方式。