Shama 优惠码

shama.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Shama优惠码？

在shama.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在网站的预订页面中填写相关信息，包括入住日期、退房日期、房间类型和人数等等，并在预订详情页面中找到“优惠码”一栏。用户只需输入正确的优惠码并点击“应用”按钮，系统即会在商品总价中扣减相应的折扣金额。最后，用户只需完成付款即可完成使用优惠码的过程。值得注意的是，优惠码一般有有效期限，用户需在有效期内使用。

2. 支付方式：

shama.com网站的支付方式包括信用卡支付（Visa、MasterCard、American Express），银行转账，PayPal，支付宝等多种方式，旨在方便用户进行预订和付款。用户可以根据自己的需求和偏好选择适合自己的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策：

Shama.com网站的物流和配送政策根据用户所在地和所订购的商品种类进行区分。一般情况下，Shama提供全国配送服务，且大部分商品均可免费配送。特殊商品（如大件家具）需要额外支付运费。用户可以在订单确认页面查看具体的配送信息和费用。Shama会尽快安排发货，并提供物流信息以方便用户跟踪订单状态。如有特殊情况（如天气原因、地区偏远等），物流时间可能会延长。

4. 退货退款：

Shama.com的退货退款政策如下：客人需在入住期间24小时内联系酒店前台，以便酒店处理。对于非Shama官网预订的客人，请联系相应的第三方预订网站。Shama将尽力安排合理的解决方案，包括更换房间或接受退房申请。如客人在入住后24小时内申请退房，则收取住宿费的一晚房费。如客人已经在Shama官网预订并缴纳全款，则可在24小时内免费取消预订。

5. 客户服务：

如果您需要联系shama.com网站的客户服务，可以通过以下方式进行：

1. 通过Shama网站上的在线聊天工具与客服联系；

2. 在Shama网站上点击“联系我们”链接，填写联系表格并提交；

3. 发送邮件至客户服务邮箱info@Shama；

4. 拨打客户服务电话+86 400 820 0201进行电话咨询。

无论您选择哪种联系方式，Shama网站的客户服务团队都会尽快回复您的问题和意见。