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seventhavenue.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Seventhavenue优惠码?

在seventhavenue.com购物时,可以在结账页面输入优惠码,并点击“应用优惠码”按钮。如果您的优惠码符合条件,相应的折扣会在订单总额中体现。每张订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请联系Seventhavenue的客户服务部门。

2. 支付方式:

Seventhavenue.com网站提供多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、Seventh Avenue Credit(仅限于美国居民)以及使用PayPal在线支付。该网站还接受以支票和邮寄订单的方式付款。

3. 配送物流政策:

seventhavenue.com网站会根据产品的尺寸、重量和送货地址来计算运费。他们的配送时间大约需要7到14个工作日,具体时间取决于您的送货地址。网站还提供快递服务和额外费用,让您可以更快地收到您的订单。对于送货延误或丢失等问题,网站提供全额退款或重新发货选项。如果您需要更多信息,请参阅网站的运输和配送政策页面。

4. 退货退款:

Seventhavenue.com网站的退货退款政策如下:客户需要在30天内退回商品,可以获得全额退款或换货。退货的商品必须是未使用、未损坏并保持原始包装完好。退款包括商品价格和相关的税费,但不包括运费和处理费用。退款会在返回商品并完成审核后的7-14个工作日内处理。客户可以在官网上下载退货标签,并将其附在退货包裹上。如果需要更多帮助,客户可以拨打客服电话或发送电子邮件咨询。

5. 客户服务:

要联系seventhavenue.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 拨打客户服务电话:1-800-218-3945。

2. 在网站上填写在线联系表格,提出问题或反馈。

3. 在网站底部找到“联系我们”链接,进入联系页面,选择适当的联系选项,例如发送电子邮件或在线聊天功能。

无论哪种方式,Seventhavenue的客户服务代表都会尽快回复问题并提供帮助。