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seriouspuzzles.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Serious Puzzles优惠码?

在seriouspuzzles.com网站结账时,客户可以在结账页面上看到“优惠码”一栏。您只需输入所持优惠码即可享受相应的折扣。在输入优惠码后,点击“应用优惠”按钮,网站将自动计算出优惠后的价格。优惠码只在指定的时间和条件下有效。如果您的优惠码无法使用,请确保已经正确地输入了优惠码并满足了优惠码的使用条件。

2. 支付方式:

SeriousPuzzles.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、Amazon Pay、Google Pay、苹果支付和临时支票(需批准)。客户可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的支付方式,方便快捷。

3. 配送物流政策:

seriouspuzzles.com网站的物流和配送政策如下:网站支持全球配送,国内订单会在收到付款后1-2个工作日内处理并发货,一般情况下会在5-10个工作日内送达。国际订单则需要更长时间,一般需要10-21个工作日送达。具体的配送时间取决于目的地和运输方式。网站支持的运输方式包括普通邮件、快递和特快专递,具体选择根据客户需求而定。在购物车结算时,网站会显示可选的运输方式和运费。网站还提供免运费的优惠,具体条件请查看网站的促销政策。

4. 退货退款:

seriouspuzzles.com网站的退货退款政策是:若收到商品有任何质量问题或者不符合描述,请在收到商品后的14天内发邮件给客服,说明需要退货的原因。退货的商品必须保持原样,未经使用或损坏,并且必须连同原始包装一同寄回。如果退货符合要求,Serious Puzzles会全额退款或更换商品。对于非质量问题的退货,退货的商品必须是未开封的,且必须在收到商品后7天内联系客服进行退货申请。退货时,需要先联系客服并获得退货授权码。退货商品必须保持原样。购买的商品会在收到退货商品后进行退款。

5. 客户服务:

用户可以通过seriouspuzzles.com网站的“联系我们”页面,填写反馈表格或者直接发邮件给客户服务部门。该网站还提供了电话和传真方式与客户服务部门取得联系。在工作时间内,用户也可以通过网站提供的在线聊天服务与客服人员交流。