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sanity.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Sanity优惠码?

在sanity.com.au网站使用优惠码非常简单。当你在购物车页面时,你会看到一个文本框“优惠码”(Promo Code)。输入你的优惠码,然后点击“应用优惠码”(Apply Promo Code)按钮,你就可以享受折扣优惠了。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码一般都有有效期限,过期后将无法使用。

2. 支付方式:

Sanity.com.au网站支持多种支付方式,包括信用卡支付、PayPal支付和礼品卡支付。对于信用卡支付,网站接受Visa和MasterCard两种信用卡;对于PayPal支付,可以使用与PayPal账户相关联的信用卡或银行账户进行支付;对于礼品卡支付,可以使用Sanity网站或实体店购买的礼品卡进行支付。用户可以根据个人喜好和便利性选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

Sanity.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 物流服务:Sanity会通过澳洲邮政(Australia Post)为顾客提供全澳洲的快递服务。

2. 配送范围:Sanity只为澳大利亚境内的顾客提供配送服务。

3. 配送时间:Sanity会尽量在订单确认后的1-3个工作日内发货,具体配送时间取决于所在地区和邮政公司的配送速度。

4. 运费:Sanity会根据订单的总金额和所在地区计算运费,具体费用会在结算页面显示。

5. 跟踪订单:Sanity为顾客提供订单跟踪服务,可以通过订单编号在澳洲邮政网站上查询订单状态。

6. 退换货政策:如果顾客收到的商品有质量问题或是跟网站上描述不符,可以在收到商品后的14个自然日内联系Sanity客服申请退换货服务。

以上是Sanity网站的物流和配送政策,顾客可以根据自己的实际情况进行选择和购买。

4. 退货退款:

sanity.com.au网站的退货退款政策如下:如果收到的商品有质量问题或者与订单不符,请在收到商品后的14天内联系客服开始退款或者换货流程。如果是因为个人原因需要退货,必须保证商品完好无损且未使用,并且需要承担退货的邮费。退款将会在收到退货并确认商品完好无损之后处理。

5. 客户服务:

要联系sanity.com.au网站的客户服务,您可以访问网站,并在网站底部找到“联系我们”按钮。此页面提供了客户服务中心的电话号码,电子邮件地址和在线聊天支持选项。您可以选择任何一种联系方式,以获得帮助和支持。如果您需要更快的响应时间,建议您使用在线聊天支持选项。