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sandmarc.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Sandmarc优惠码?
1. 如何使用Sandmarc优惠码?
在sandmarc.com网站使用优惠码非常简单。首先,将所需商品加入购物车。然后,点击购物车页面右上方的“结账”按钮并在结账页面上输入优惠码,点击“应用”按钮即可享受折扣。每个订单仅限使用一个优惠码。优惠码的折扣金额将在结账页面上显示,并将反映在您最终支付的金额中。如需帮助,请联系Sandmarc的客服团队。
2. 支付方式:
据观察,sandmarc.com网站目前接受Visa、Mastercard、American Express和PayPal等多种支付方式,以方便客户的购物需求。
3. 配送物流政策:
Sandmarc.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流时间:订单通常在1-2个工作日内发货。国际订单需要额外的处理时间,具体发货时间取决于目的地所需的时间。
2. 配送方式:Sandmarc网站支持通过USPS、DHL、FedEx、UPS和EMS等快递公司进行全球配送。
3. 运费:全球订单均享有免费运费。但是,某些国家或地区可能需要支付额外的关税或税费,这些费用由买家承担。
4. 追踪:买家可以在购买后24-48小时内通过电子邮件收到追踪号码,以便随时跟踪订单的物流情况。
5. 退货和退款:如果买家不满意收到的产品,可以在14天内无理由退货。退货的产品必须是未使用的、未拆封的、保持原包装完好,并附有原始标签、保修卡和说明书。退货时,买家需要支付退货运费,并且退款将在收到退货并检查后的7个工作日内处理。
4. 退货退款:
Sandmarc网站的退货退款政策是:购买后30天内,客户可在未使用的情况下选择退货并获得全额退款。如果是因为产品质量问题导致退货,则无需承担运费。但如果是因为个人原因导致的退货,则需要客户承担运费和10%的重新包装费用。退货前请客户先联系客服进行确认和安排退货事宜。
5. 客户服务:
如果您需要联系sandmarc.com网站客户服务,可以通过以下几种方式:
1. 在Sandmarc网站上点击“联系我们”页面,填写联系表格并提交您的问题或者反馈。
2. 发送电子邮件至support@Sandmarc,客户服务代表会在24小时内回复您的邮件。
3. 在Sandmarc网站上的在线聊天功能中与客户服务代表进行实时对话。
4. 在Sandmarc网站上的社交媒体平台上私信或留言,如Instagram、Facebook和Twitter等。
无论您选择哪种方式,Sandmarc的客户服务代表都会竭诚为您提供帮助和支持。