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samedelman.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Samedelman优惠码?
1. 如何使用Samedelman优惠码?
在samedelman.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在结账页面找到优惠码区域,输入优惠码并点击“应用”按钮即可。请确保您已经输入正确的优惠码,并留意任何使用条件和有效期限。如果遇到任何问题,请联系客户服务部门。
2. 支付方式:
Samedelman.com网站接受以下几种付款方式:Visa、Mastercard、Discover、American Express、PayPal和Samedelman礼品卡。在结账时,您可以选择所需的付款方式完成订单。
3. 配送物流政策:
Samedelman.com网站的物流和配送政策如下:该网站提供标准和快速两种配送方式,标准配送通常需要5-7个工作日,而快速配送则需要2-3个工作日。它们的运输地点包括美国50个州和波多黎各。它们使用UPS或USPS进行配送,并提供跟踪服务,以便客户随时了解其订单的状态。在选定的日期内,它们会向客户发送电子邮件更新,以提供订单进度的详细信息。另外,他们还提供免费标准送货服务,但需在订单金额超过$75美元后才能享受。如果客户需要更快的送货服务,他们需要支付额外的费用。
4. 退货退款:
Samedelman.com网站的退货退款政策如下:客户必须在收到货物后的30天内联系客服进行退货。退货商品必须是未穿过或未使用过的,并且要在原始包装中返回。客户需要提供订单号和退货原因,并且需要支付退货邮费。一旦收到退货商品并检查合格,退款将在5至7个工作日内发放到客户的原始支付方式中。注意,退款金额不包括任何运费和关税,这些费用不予退还。
5. 客户服务:
要联系samedelman.com网站的客户服务,有以下几种方法:
1. 在网站上点击“联系我们”页面,在页面底部找到“联系客服”按钮,填写相应的信息并提交即可。
2. 在网站上使用“在线聊天”功能直接与客服人员交流。
3. 发送电子邮件至hello@Samedelman,客服人员会在24小时内回复。
4. 拨打客服热线1-888-889-9609,周一至周五上午9点至晚上6点(美国东部时间)可获得电话支持。
无论您使用哪种方式,Samedelman的客户服务团队都会尽力帮助您。