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rstbrands.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用RST Brands优惠码?

在rstbrands.com网站使用优惠码很简单。首先,在选购商品后,将它们加入购物车。然后,在进入结账页面之前,您会看到“优惠码”一栏。在该栏中输入您的优惠码并单击“应用”,以享受您获得的折扣。如果您的优惠码是有效的,您将在订单总额中看到相应的折扣。

2. 支付方式:

rstbrands.com网站接受多种支付方式,包括Visa、Mastercard、American Express和Discover信用卡,以及PayPal和Amazon Pay等。您可以在结账时选择最适合您的支付选项。该网站不接受货到付款或个人支票等付款方式。

3. 配送物流政策:

rstbrands.com网站的物流和配送政策如下:

1. 支持全美国范围内的送货服务;

2. 根据订单的不同,送货时间为3-10个工作日;

3. 提供免费送货服务,但一些商品可能需要额外支付运费;

4. 不提供国际运输服务;

5. 无法将商品送至P.O. Box地址;

6. 在送货过程中,RST Brands会提供给顾客订单跟踪号,方便顾客了解订单状态;

7. 若顾客需要更改订单的送货地址或时间,需要在商品发货前联系客服进行修改;

8. 若收到的商品存在破损或缺失等问题,顾客需要在收到商品后72小时内联系客服进行处理。

4. 退货退款:

rstbrands.com网站的退货退款政策如下:

1.如果您未满意您购买的产品,请在收到商品后的30天内联系客服团队。

2.在联系客服团队之前,请确保您已经阅读并理解了商家的退货政策。

3.如果产品未被使用、未被装配并且仍在包装盒内,RST Brands会向您全额退款。

4.如果产品已经被使用或已被装配,RST Brands将收取15%的重新包装费用并退还余额。

5.退款将在收到退货商品并确认无损坏后的10个工作日内处理。

退款不包括原始运费和退货商品的运费。

5. 客户服务:

如果需要联系rstbrands.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写联系表格并提交。

2. 发送邮件至customerservice@RST Brands,客户服务代表会尽快回复邮件。

3. 拨打客服电话:(877) 203-5972,客服代表将为您解决问题并提供帮助。

需要注意的是,客服代表的工作时间为周一至周五上午8点至下午5点(太平洋时间)。如果在非工作时间联系客服,可以通过网站上的联系表格或发送邮件,客服代表会在工作时间内尽快回复。