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royalrobbins.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Royal Robbins优惠码?

使用royalrobbins.com网站的优惠码非常简单。您只需要在结账页面输入您的优惠码,并单击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算和应用您的优惠码折扣。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些商品可能不适用于优惠码。如果遇到任何问题,请联系Royal Robbins客服团队获取帮助。

2. 支付方式:

Royal Robbins网站接受以下支付方式:信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、PayPal和Gift Cards。购买时请选择其中一种支付方式并按照相应的步骤进行支付。

3. 配送物流政策:

royalrobbins.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Royal Robbins使用UPS和USPS等专业物流公司进行配送。

2. 运费:如果您的订单金额小于$99美元,Royal Robbins将收取$8.95美元的标准运费。如果您的订单金额超过$99美元,运费将免费。

3. 配送时间:Royal Robbins一般在订单确认后的2-3个工作日内准备并发货。根据您选择的配送方式和您所在的地区,您收到商品的时间将有所不同。

4. 清关费用:对于国际订单,Royal Robbins将不负责您所在国家的任何清关费用。

5. 配送范围:Royal Robbins可以递送到全球范围内的大多数国家和地区。但是,对于一些特定地区的订单,可能需要额外的费用和时间进行处理。

Royal Robbins的物流和配送政策非常规范和完善,可以满足大多数消费者的需求。

4. 退货退款:

Royal Robbins网站的退货退款政策如下:

1. 退货:Royal Robbins接受在购买后60天内未经过穿着或洗涤的新品退货,退货时请保留标签和包装。退货商品可以直接寄回给Royal Robbins,也可以到任何Royal Robbins门店退货。退货所需的运费由顾客承担。

2. 换货:Royal Robbins不提供直接换货服务,如果您需要更换商品,可以先将不需要的商品退回,再重新下单购买需要的商品。

3. 退款:除非商品存在质量问题,否则退款将扣除退货运费。Royal Robbins原则上将在收到退货商品后5-7个工作日内退回款项。如使用信用卡支付,退款将退回原支付信用卡账户。

*以上内容仅为参考,具体政策以Royal Robbins官网为准。

5. 客户服务:

要联系royalrobbins.com网站的客户服务,用户可以通过以下方式进行:

1.致电客户服务热线:1-866-590-6620(美国境内免费),或+1-209-234-5100(国际长途)。

2.发送电子邮件至客户服务中心:customerservice@Royal Robbins。

3.通过网站上的“联系我们” 页面填写在线表格并提交问题或反馈。

无论用户采用哪种方式联系客户服务,Royal Robbins网站都会尽快回复并提供必要的帮助。