Roxio 优惠码

roxio.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Roxio优惠码？

在Roxio.com网站使用优惠码非常简单。首先，在购物车页面中找到“优惠码”框，然后输入你的优惠码，并单击“应用”按钮。如果你输入的优惠码是有效的，你的订单总价将会自动更新为优惠后的价格。如果你的优惠码无效或已过期，系统会提示你重新输入有效的优惠码。每个订单只能使用一个优惠码。如果你有任何疑问或遇到任何问题，请与Roxio客户服务联系。

2. 支付方式：

roxio.com网站支持多种支付方式，包括PayPal、Visa、MasterCard、American Express和Discover等信用卡。如果您有任何疑问，可以联系他们的客户服务部门进行咨询。

3. 配送物流政策：

Roxio.com网站的物流和配送政策是全球范围内提供电子邮件交付服务。购买产品后，客户将在购买确认电子邮件中收到产品的下载链接和许可证密钥。客户可以通过电子邮件下载和安装所购买的产品。Roxio网站还提供了备份DVD服务，将所购买的产品烧录到DVD上并通过邮寄交付给客户。具体的物流和配送方式取决于客户所在地区，详情请参考网站上的相关信息或者咨询客服。

4. 退货退款：

roxio.com网站的退货退款政策如下：

1. 如果您不满意您从Roxio购买的产品，请在购买后的30天内联系他们的客户服务部门进行退款。

2. 如果您购买的是软件产品，退款前您需要卸载并删除它。

3. 如果您购买的是硬件产品，您需要将其退回Roxio并支付退货的运费。

4. 退款将在收到退货并审核之后进行处理，通常需要5-7个工作日。

5. 如果您购买的是通过第三方经销商出售的产品，请直接与他们联系进行退款。

如果您使用了Roxio网站的任何促销代码或优惠券，您将只能获得实际支付的金额的退款。

5. 客户服务：

要联系roxio.com网站客户服务，用户可以通过以下方式之一：

1. 在Roxio网站上点击“支持”选项，然后选择“联系我们”来填写在线支持请求表格。

2. 在Roxio网站上寻找帮助页面，该页面包含常见问题、支持文章和其他支持资源，有时还提供在线聊天选项。

3. 在Roxio网站上进入“支持”页面，选择“创建支持票”，即可提交一个支持请求。

4. 打电话给Roxio的客户服务部门。电话号码通常列在网站上的“联系我们”或“支持”页面上。

5. 发送电子邮件至Roxio客户服务部门的电子邮件地址，该地址通常可以在网站上的“联系我们”或“支持”页面上找到。

无论用户选择哪种方式，都应该提供尽可能多的细节和信息，以便客户服务部门更快地解决问题。