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rowman.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Rowman优惠码?

要在rowman.com网站上使用优惠码,首先需要选择您感兴趣的产品并添加到购物车中。在结账页面,您会看到一个框,标题为“促销代码”(”Promo Code”)。在这里输入您的优惠码,然后点击“应用” (Apply)按钮。如果优惠码有效,您将看到折扣价自动更新。最后继续结账并支付。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码可能有使用规则和有效期限制,请仔细查看相关信息。

2. 支付方式:

在rowman.com网站上,其支付方式主要包括信用卡和PayPal两种。对于信用卡支付,支持的类型包括VISA、MasterCard、Discover和American Express等。购买者需要提供信用卡号码、过期日期以及安全码等信息完成支付。对于PayPal支付,购买者需要拥有PayPal账号,并在购物车结算页面选择PayPal支付方式,然后在PayPal页面登陆账号完成支付。在选择支付方式时,购买者可以根据自己的需要选择合适的支付方式。

3. 配送物流政策:

rowman.com网站的物流和配送政策根据不同的订单和地区有所不同。通常情况下,他们会选择UPS、FedEx或USPS等物流公司进行配送。订单在处理后,通常在1-2个工作日内发货,但如果订单中包含预购或限量商品,发货时间可能会更长。对于国际订单,他们采用国际航空邮件服务进行配送。在结账时,客户可以选择不同的配送方式和速度,价格会因此而有所不同。如果客户有任何问题或特殊需求,他们可以随时联系行销和客户服务部门。

4. 退货退款:

rowman.com网站的退货退款政策是:在收到产品后30天内,客户可以按原始付款方式退货并获得全额退款,但必须保证产品是未使用的、良好的、有完整的原始包装,并附有发票。客户需要在退货之前联系客户支持团队进行确认,并获得退货授权码。除非该产品存在质量问题,否则客户将需要支付退货的运费。

5. 客户服务:

如果用户需要联系rowman.com网站客户服务,可以访问网站底部的“联系我们”页面,填写相关信息并提交表单。用户也可以致电该网站提供的客服电话,或者发送电子邮件到指定的客服邮箱。Rowman网站还提供在线聊天室,用户可以在工作时间内通过该聊天室与客服人员直接交流。