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rosettastone.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Rosetta Stone优惠码?

使用Rosetta Stone.co.uk网站的优惠码非常简单。首先,在结账时输入您的优惠码,并单击“应用”。网站将验证优惠码是否有效并在购物车中应用相应的折扣。如果优惠码无效或已过期,网站将不会应用折扣。请确保您输入的优惠码正确并在有效期内。如果您有任何问题或疑虑,请联系客户服务部门以获取帮助。

2. 支付方式:

Rosetta Stone UK网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和亚马逊支付。您可以使用Visa、Mastercard、Discover和American Express等信用卡,也可以使用Maestro、Solo和Electron等借记卡。如果您有PayPal账户,也可以使用该方式付款。您还可以使用亚马逊支付来完成您的购买。不同支付方式可能会有不同的支付限制和手续费。

3. 配送物流政策:

Rosetta Stone UK网站的物流和配送政策如下:

1.电子产品:通过电子邮件交付,客户可以随时下载和使用。

2.实体产品:Rosetta Stone UK网站提供世界范围内的免费标准送货服务。一般情况下,标准送货时间为3至7个工作日。如果您需要更快的送货服务,可以选择快递送货,但需要支付额外费用。

3.退货和退款:Rosetta Stone UK网站提供30天无条件退款保障。如果您不满意产品,可以在30天内联系客服并退回产品,网站将全额退款。

请注意:以上内容仅供参考,具体的物流和配送政策可能会根据网站的运营情况而有所变化。如果有任何疑问,建议您直接联系Rosetta Stone UK网站的客服人员。

4. 退货退款:

Rosetta Stone UK的退货退款政策是:如果客户不满意购买的产品,可以在购买后的30天内退货,并获得全额退款。客户需要在退货前联系客服获得退货授权编码,将产品完好地返还给Rosetta Stone UK。如果产品损坏或缺失,可能会扣除相应的费用。此政策仅适用于从Rosetta Stone UK官网购买的产品,其他渠道购买的产品请参考该渠道的退货退款政策。

5. 客户服务:

如果您需要联系Rosetta Stone(英国)的客户服务,可以通过以下方式之一进行:

1. 在网站上查找帮助文档或常见问题解答。您可以通过Rosetta Stone(英国)网站上的帮助中心访问这些资源。

2. 在Rosetta Stone(英国)网站上的“联系我们”页面上找到联系方式,包括电话号码和电子邮件地址。您可以使用这些信息与客户服务代表联系。

3. 在Rosetta Stone(英国)网站上的“支持”页面上提交支持请求。您需要提供有关您的问题的详细信息,并提供您的联系方式以便客户服务代表联系您。

无论您选择哪种联系方式,都应该能够得到Rosetta Stone(英国)的客户服务支持。