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roseshire.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Roseshire优惠码?
1. 如何使用Roseshire优惠码?
在roseshire.com的结账页面,您会看到一个输入框,标有“优惠码”。将您的优惠码输入到此输入框中,然后点击“应用优惠”,您的总价将自动更新以反映您的折扣。优惠码必须在购物车结账之前输入,否则无法享受折扣。
2. 支付方式:
Roseshire.com网站的支付方式包括信用卡、PayPal和Apple Pay。顾客可以使用Visa、Mastercard、Discover或American Express等信用卡进行支付,也可以通过自己的PayPal账户进行支付,或者使用苹果手机上的Apple Pay进行支付。网站保证支付流程安全可靠,保障顾客的支付安全。
3. 配送物流政策:
roseshire.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流服务:Roseshire网站的物流服务由UPS、Fedex和USPS等公司提供。
2. 配送范围:Roseshire网站的配送范围覆盖全美国(除了阿拉斯加和夏威夷)。
3. 配送时间:Roseshire网站提供标准配送和快速配送两种选择。标准配送时间为1-5个工作日,快速配送时间为1-2个工作日。
4. 配送费用:Roseshire网站的配送费用根据订单金额和配送速度而定,具体费用在结算页面显示。
5. 送货安排:Roseshire网站提供预定送货服务,客户可以在结算页面上选择送货日期。
总体而言,Roseshire网站的物流和配送政策比较灵活,客户可以根据自己的需求选择不同的快递公司和配送服务,并且可以预定送货日期。
4. 退货退款:
Roseshire.com网站的退货和退款政策如下:
退货:Roseshire不接受花卉类商品的退货。如果您收到的产品有质量问题,请在收到商品后72小时内联系客户服务团队。
退款:如果您需要取消订单并希望得到全额退款,请在订单发货前的24小时内联系客户服务团队。如果您在订单发货后需要取消订单并得到退款,则必须扣除全额运费的25%作为退款处理费用。
5. 客户服务:
想联系roseshire.com网站的客户服务,可以在网站首页右上方点击“CONTACT US”,填写相关信息并提交。也可以直接发邮件至hello@Roseshire,或拨打客服电话1-877-321-ROSE(7673)。客服团队会在24小时内回复您的邮件或电话。