Roolee 优惠码

roolee.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Roolee优惠码？

在Roolee网站上使用优惠码，用户需要在结账页面输入正确的优惠码，然后点击“应用优惠”按钮，系统会自动计算优惠金额并显示在订单总价上。每个订单只能使用一个优惠码，并且某些优惠码可能有使用限制，如最低购物金额限制、特定商品限制等。在使用优惠码之前，建议用户先仔细阅读相关优惠活动的规则和条款。

2. 支付方式：

Roolee.com网站接受的支付方式包括信用卡（Visa、Mastercard、Discover、American Express）、Paypal和Roolee礼品卡。支付时，请确保提供准确的付款信息，以避免任何付款错误或延迟。

3. 配送物流政策：

roolee.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流方式：网站采用美国UPS、USPS和DHL等物流公司进行配送。

2. 配送范围：Roolee只配送美国和加拿大境内，暂不支持国际配送。

3. 配送时间：订单将在3-5个工作日内处理。美国和加拿大的配送时间通常在1-7个工作日之间。

4. 运费政策：Roolee提供的运费为基于订单金额计算的标准物流费用。目前，Roolee推出了一项免运费政策：在美国，订单金额达到$100或以上的顾客将享受免费运费。在加拿大，订单金额达到$150或以上的顾客将享受免费运费。

5. 追踪订单：当您下单后，Roolee将向您提供一个订单号。您可以通过该订单号追踪您的订单状态和交付进程。

Roolee的物流和配送政策灵活便捷，可以让顾客轻松买到自己喜欢的商品。

4. 退货退款：

Roolee.com网站的退货退款政策是非常灵活的。如果客户对购买的商品不满意，可以在购买后的30天内退回商品，只要商品没有磨损或使用痕迹，并且还保留着原始包装。如果您需要退货，请先联系Roolee客服团队并提供订单号码以获取退货标签。退货物品应包含所有附件、标签、包装和文件。在Roolee收到退货商品并检查完毕后，退款将在1-2个工作日内发送到客户的原始付款方式。

5. 客户服务：

要联系roolee.com网站客户服务，用户可以通过以下方式之一：

1. 在网站底部点击“联系我们”链接，填写并提交反馈表格。

2. 发送电子邮件至hello@Roolee。

3. 在网站顶部右侧的搜索栏中输入“联系客户服务”，然后选择“联系我们”选项，页面会显示在线聊天支持。

无论您选择哪种方式，Roolee网站的客户服务代表都会尽快回复您的问题或问题。