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rokit.co.uk 常见问题FAQ:
1. 如何使用Rokit优惠码?
1. 如何使用Rokit优惠码?
当你购物时,在结账页面有一个“使用优惠码”或“输入代码”或“兑换代码”的选项,点击它,输入你的优惠码并点击“应用”按钮,系统会自动计算折扣后的价格。每个优惠码都有特定的使用条件和有效期限,请仔细阅读相关说明。
2. 支付方式:
Rokit.co.uk网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal。具体信用卡和借记卡的种类及详细信息可以在结账页面上找到。不同的地区可能会有不同的支付选项可用。
3. 配送物流政策:
Rokit.co.uk网站的物流和配送政策如下:他们提供标准和优先两种送货服务。标准送货服务通常需要2-5个工作日,而优先送货服务通常需要1-2个工作日。他们使用的主要送货服务提供商是DPD,但也可能使用其他送货服务提供商。Rokit还提供国际运输服务,运费和交货时间因目的地而异。他们还提供免费送货服务,具体要求请查看网站上的相关页面。上述所有信息都可能受到Rokit随时更改的影响,具体的送货政策以其网站上的最新信息为准。
4. 退货退款:
Rokit.co.uk网站的退货退款政策如下:在收到商品后的14天内,顾客可以无条件地申请退货退款,无需说明原因。如果顾客希望进行退货,请在收到商品后的14天内联系Rokit客服部门并告知退货原因。Rokit将为顾客提供退货标签并安排退款,退款将在收到退货并完成检查后处理。如果商品有任何质量问题或运输损坏,顾客可以在收到商品后的30天内联系Rokit客服部门并申请退货或更换。Rokit将承担所有退货或更换的运费。
5. 客户服务:
要联系Rokit.co.uk网站客户服务,首先可以前往网站底部的“联系我们”页面,里面提供了电话和电子邮件联系方式。在“帮助中心”页面还可以找到常见问题的解答,如果问题没有解决,也可以填写在线表格提交问题。Rokit网站也在Twitter、Instagram、Facebook、Pinterest等社交媒体平台上开设了官方账号,用户可以通过私信或评论留言来联系客服。