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rocskincare.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Rocskincare优惠码?

在rocskincare.com网站使用优惠码的方法如下:

1. 选择您想购买的商品并添加到购物车中。

2. 在购物车页面中,输入您的优惠码并点击“应用”按钮。

3. 如果您的优惠码有效,您将看到折扣已经应用到您的订单中。

4. 继续结账并完成订单。

每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能有使用限制和有效期,请仔细查看您收到的优惠码信息。

2. 支付方式:

Rocskincare.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal和Amazon Pay。顾客可以根据自己的需要选择最方便的支付方式来完成购买。

3. 配送物流政策:

Rocskincare.com网站的物流和配送政策如下:他们提供免费标准配送服务,订单金额超过$50;标准运输时间为5-7个工作日。他们也提供加急运输服务,额外收费。订单会在2个工作日内处理。网站也支持送货至加拿大和美国的APO,FPO和DPO地址。Rocskincare网站还支持国际配送服务,费用和运输时间根据不同的目的地而定。他们还接受退货或交换,但顾客需要在30天内将产品退回,并提供原始包装和收据。

4. 退货退款:

rocskincare.com的退货政策是:如果您不满意您的购买,可以在购买后60天内退货,无需提供原因。退回商品必须在未经使用和完好的条件下,并在原包装中退回。退款将在收到退货后10-14天内处理。退还运费将不予退还。如果您收到的是损坏或错误商品,您可以联系客户服务进行退货或交换。

5. 客户服务:

用户可以通过rocskincare.com网站上提供的“联系我们”页面,选择“客户服务”选项,进入客户服务中心页面,点击“联系我们”按钮,填写相关信息并提交。用户也可以直接致电客户服务部门的电话号码或发电子邮件与他们联系。